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客户交来的拾遗卡等应比照自助设备吞卡进行管理,卡片的登记、保管、客户领取、销毁等业务按照《自动柜员机操作规程》中的相关规定办理()
判断题
客户交来的拾遗卡等应比照自助设备吞卡进行管理,卡片的登记、保管、客户领取、销毁等业务按照《自动柜员机操作规程》中的相关规定办理()
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客户交来的拾遗卡等应比照自助设备吞卡进行管理,卡片的登记、保管、客户领取、销毁等业务按照《自动柜员机操作规程》中的相关规定办理()
答案
单选题
客户交来的拾遗卡等应比照()进行管理,卡片的登记、保管、客户领取、销毁等业务按照《自动柜员机操作规程》中的相关规定办理。
A.重要空白凭证 B.分行辖内重要空白凭证 C.自助设备吞卡
答案
判断题
超级柜台开卡已成功,但因设备故障或客户未及时取走而被吞回的卡片,按照自助设备吞卡处理规定进行处理()
答案
多选题
系统指令吞卡是指卡片涉及()等情况,由系统自动发出吞卡指令,自助设备进行吞卡操作。
A.需要被没收 B.有作弊嫌疑 C.挂失卡 D.被窃卡
答案
判断题
因超级柜台设备故障或客户未及时取走而被吞没的卡片,按照自助设备吞卡处理规定处理。
答案
单选题
若客户卡片被ATM机吞卡,客户应于吞卡次日,最迟()日内,持有效身份证件原件及吞卡凭条到自助终端机所属银行营业网点领取卡片。
A.5 B.10 C.15 D.30
答案
单选题
客户领取自助设备吞卡,需要登记()
A.自助设备吞卡交接登记簿 B.吞卡登记簿 C.自助设备吞卡领取登记簿 D.自助设备吞卡处理登记簿
答案
单选题
发现自助设备吞卡后,在行式自助设备管理人员或离行式自助设备应将所有吞卡逐张与日志流水打印的吞卡信息进行核对并在监控下封包()
A.现金清点人员 B.加钞管理员 C.设备管理员 D.装清钞人员
答案
单选题
在银行卡客户服务体系中,如何对自助设备进行管理()
A.加大自助设备投入,规范管理 B.加强网络系统建设,提高营运效率 C.降低经营成本,扩大盈利能力 D.以上都对
答案
判断题
安装自助取吞卡装置的自助设备,对吞入退卡器的吞没卡,由营业网点或处理吞没卡的人员,指导客户在自助设备验证相关信息后自行领取吞没卡。对客户未自行领取的吞没卡,吞卡超过3错个工作日,设备管理员巡检时将吞没卡取出()
答案
热门试题
发生自助设备吞卡、故障及错账时,客户可向进行投诉()
自助设备吞卡后,银行怎样处理被吞卡?
对在吞卡后内无人认领的卡片,营业网点(含自助银行管理中心核算支行)须将卡片剪角处理()
自助设备吞卡信息通过系统推送待办任务至指定网点,在行式自助设备管理人员或离行式自助设备装清钞人员应与相应业务人员办理交接手续并在系统中确认吞卡信息(吞卡卡号、吞卡张数等)()
自助设备吞卡信息通过系统推送待办任务至指定网点,在行式自助设备管理人员或离行式自助设备装清钞人员应与相应业务人员办理交接手续并在系统中确认吞卡信息(吞卡卡号、吞卡张数等)。
网点营运人员收到吞卡卡片后进行清点,按照收到的实际卡片信息通过()进行入库处理,系统自动登记吞卡登记簿信息,相关信息同步推送至自助设备监控系统。
对于需要给客户领取卡片实物而无法走完任务流的特殊情况,如夜间突发情况领卡等,可以由管理人员核实客户身份无误后,在自助设备端后屏进入“紧急取卡”菜单,两次输入吞卡客户账号并拍摄客户身份证件及吞卡实物签收记录的照片(后续在自助设备监控系统中上传照片并补全吞卡处理的相关信息),监控系统中的卡片状态会自动置为“紧急取卡”状态,并同步将吞卡信息状态修改为“紧急取卡”。
他行卡片在我行自助设备吞卡后,我行做卡没收操作,不会影响他行卡片的相关进账渠道()
网点营运人员应处理自助设备吞卡待办任务,定期对逾期未处理的吞卡任务进行清理()
处理自助设备读卡器通道内吞卡时,可及时将吞卡取出并放入自助设备吞卡卡槽内,尽快恢复机具正常运行()
处理自助设备读卡器通道内吞卡时,可及时将吞卡取出并放入自助设备吞卡卡槽内,尽快恢复机具正常运行。
如果在自助设备中发现有外卡非指示吞卡,网点应保留()以备客户领取。
对自助设备吞末的银行卡卡在认领期满无人认领的卡片应如何处理()
网点收到吞卡实物卡片,却未收到吞卡待处理任务的原因是自助设备在台账系统中归属机构信息与实物卡传递接收网点不同,或是自助设备清装卡人员在机具端取出吞卡实物后未在机具端后屏上点击“吞卡清卡”按钮导致()
自助设备吞卡后,对于客户不能及时领卡,可预约领卡,原则上预约领卡的时间应为吞卡次日起()内。
离行式自助设备中发现吞卡时,应将吞卡交于()
柜员在进行清机操作时,只有自助设备发现吞卡,才需将流水纸带的吞卡记录总数与吞卡实物数量进行核对()
柜员在进行清机操作时,只有自助设备发现吞卡,才需将流水纸带的吞卡记录总数与吞卡实物数量进行核对()
VTM办理业务后客户在多久时间未领卡导致卡片吞入吞卡箱?()
紧急处理吞卡交还客户的过程应在自助设备或自助银行设置的任意视频监控下进行。
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