判断题

因超级柜台设备故障或客户未及时取走而被吞没的卡片,按照自助设备吞卡处理规定处理。

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单选题
因超级柜台设备故障或客户未及时取走而被吞没的卡片,以下处理方法正确的是( )。
A.剪角作废 B.直接返还客户 C.按照自助设备吞卡处理规定处理 D.以上方法均可
答案
判断题
因超级柜台设备故障或客户未及时取走而被吞没的卡片,按照自助设备吞卡处理规定处理。
答案
判断题
超级柜台开卡已成功,但因设备故障或客户未及时取走而被吞回的卡片,按照自助设备吞卡处理规定进行处理()
答案
判断题
对于吐卡不成功的,应在生产系统查询该卡是否开办成功,若开卡已成功,但因客户未及时取走而被吞回的借记卡,可开箱取出后直接给回客户()
答案
多选题
因网络中断、系统异常或设备故障等情况导致超级柜台无法办理业务的,营业网点应如何处理()。
A.前端服务员应及时引导客户到柜台或其他渠道办理业务 B.设备维护员应及时通知设备供应商处理设备故障 C.对于可能造成风险性问题的,应采取关停机等紧急措施,并立即上报管辖行 D.不必处理,继续在超级柜台发起业务
答案
单选题
严禁对吞没卡不按规定及时取卡、登记、上缴、保管,不按规定核实有效身份将吞没卡交付申领人,不按规定交付情况()
A.记载 B.报送 C.反馈 D.处理
答案
单选题
对在吞卡后次日起个工作日内按发卡机构吞卡指令吞没的卡片,或对在吞卡后次日起个工作日内由于ATM故障或持卡人操作失误而吞没的无人认领的卡片,自助设备所属营业机构须对卡片磁条和芯片作剪角处理()
A.3、20 B.3、21 C.4、20 D.4、21
答案
判断题
因发卡机构发出吞卡操作指令致使银行卡被自助设备吞没的,吞没卡保管员可以将吞没卡返还客户()
答案
判断题
超级柜台凭证箱的卡片实行双人清点和复核制度。
答案
单选题
超级柜台凭证箱的卡片实行双人清点和复核制度()
A.正确 B.错误
答案
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