《福州客运段特定考核办法》中第三十一条规定，乘务人员不执行规章制度、作业标准造成严重服务质量问题的，责任人奖励金额全免；责任列车长考核奖励金额50%（）

《福州客运段特定考核办法》中第三十七条规定，发生安全、服务、经营等禁止性行为时，责任人考核奖励金额50%（） 《南昌局集团公司福州客运段特定考核办法》，考核分等（） 《福州客运段特定考核办法》中规定，下列哪项不属于乘务人员违反服务忌语“五不说”、使用常用服务忌语（） 根据《福州客运段特定考核办法》退乘时未到收款室进行补票机工作按特定考核办法考核（） 《福州客运段特定考核办法》中规定，下列哪项属于乘务人员不执行规章制度、作业标准造成其他服务质量问题（） 根据《福州客运段特定考核办法》保险柜与密码未同时使用分开保管的的按特定考核办法考核（） 《福州客运段特定考核办法》中规定，下列哪项不属于乘务人员不执行规章制度、作业标准造成严重服务质量问题（） 《福州客运段特定考核办法》中第十五条规定，未落实看车制度，责任人考核奖励金额全免（） 根据《福州客运段特定考核办法》班组未使用的未按规定及时入票箱、保险柜或票箱柜。的按特定考核办法考核（） 《福州客运段特定考核办法》中第十六条规定，私货上车的，责任人、责任、、奖励金额全免（） 根据《福州客运段特定考核办法》未及时请领（发放）、充电、更换维修或系统升级影响正常的按特定考核办法考核（） 根据《福州客运段特定考核办法》动车班组在折返站公寓未将票据、存放入保险柜的按特定考核办法考核（） 《福州客运段特定考核办法》中规定，下列哪项不属于乘务人员其他不执行语言类服务标准，作业过程中行为举止不得当的（） 《福州客运段特定考核办法》中规定，下列哪项不属于未按规定使用自管设备和声讯设备（） 《福州客运段特定考核办法》中第九条规定，班组出乘未按规定携带安保、安检备品，责任人考核奖励金额50%（） 《福州客运段特定考核办法》中第十条规定，未落实“四个一”，责任人考核奖励金额50%（） 根据《福州客运段特定考核办法》列车长或值班员未对公寓保险柜进行小时看管的的按特定考核办法考核（） 《福州客运段特定考核办法》规定，下列哪项不属于列车长不执行标准验证影响服务质量的（） 《福州客运段特定考核办法》中第四十二条规定，管理人员与班组或外包单位共同检查的，可按件数免除责任（） 《福州客运段特定考核办法》中第二条规定，不确认发车条件，不落实联控制度；责任人、责任列车长考核奖励金额（）