应急换票时，系统查询电子客票信息正常，为旅客打印正常纸质车票，系统记录应急换票存根（）

《铁路旅客电子客票实施办法（暂行）》（铁客〔2019〕18号）规定旅客办理铁路电子客票改签后可重新打印购票信息单（） 列车检验电子客票时,通过旅客所持的( ),核对铁路电子客票及证件信息. 电子票办理改签，二代证不识别需手工输入订单号查询电子客票，还原电子客票票面信息。 《铁路互联网售票应急处置试行办法》第12条，电子客票出站检票处置：旅客二代居民身份证无法自动识读时，车站应组织旅客在到站补票窗口查验电子客票，通过到补程序自动识读或客运人员手工输入二代身份证号码，自动查询电子客票信息，信息相符时，标记该电子票出站已检，并为旅客开具“出站应急凭证”，不相符时，按规定为旅客办理（） 列车检验电子客票时，通过旅客所持的()，核对铁路电子客票及证件等信息。 《福州客运段铁路旅客电子客票实施细则（暂行）》，补签车票票面信息必须打印完整，不需打印旅客原票票号及座席登记情况（） 《福州客运段铁路旅客电子客票实施细则（暂行）》，补签车票票面信息必须打印完整，需打印旅客原票票号及座席登记情况（） 旅客通过12306.cn网站购买铁路电子客票后，可通过打印“行程信息提示”，或打印（） 购买铁路电子客票后，()必须在开车前换票。 购买铁路电子客票后，（ ）必须在开车前换票。 中国铁路上海局集团有限公司关于重新公布《中国铁路上海局集团有限公司客票发售和预订系统应急预案》的通知（）规定：查询电子客票信息异常或失败时，客运人员参照客票系统提供的到站电子客票信息，输入旅客身份证件号码和订单号或（），同时为旅客开具“出站应急凭证” 《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》旅客通过12306.cn网站购买铁路电子客票后，可通过网站自行打印，也可在车站指定窗口或自动售/取票机打印“购票信息单”（） 旅客办理铁路电子客票改签后，可重新打印（） 电子票办理改签，二代证不识别需手工输入订单号和证件号码查询电子客票，还原电子客票票面信息。 旅客持电子客票乘车列车验票时，经确认没有铁路电子客票信息的，应当先行补票（） 旅客持电子客票乘车列车验票时，经确认没有铁路电子客票信息的，应当先行补票。 旅客办理铁路电子客票改签后，可重新打印__和__ 原则上售票、换票故障发生__分钟内无法解决时，由路局客运处通知车站启动电子客票应急模式（） 旅客通过12306.cn网站购买铁路电子客票后，可通过打印“行程信息提示”凭条（） 在电子客票试点车站现金购买的电子客票，在非试点车站换取纸质车票时，票面打印“”字样，表示为现金购买的电子客票。该纸质车票办理退票时，系统提示“这是一张现金支付的电子客票”（）