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客运值班员在值班站长(车票周清模式车站除外)监督下进行交接班()

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客运值班员在值班站长(车票周清模式车站除外)监督下进行交接班()
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判断题
赋值类车票须由当班客运值班员与值班站长共同清点加封()
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多选题
车站AFC只允许当班值班站长、客运值班员或行车值班员及AFC维修人员在车站SC上进行操作或查询()
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判断题
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答案
主观题
值班站长巡视、客运值班员(值班站长兼客运值班员时只按值班站长岗位进行巡视)对客服中心每个班巡视__,需进入客服中心内部指导和检查
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多选题
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A.全站、客服中心、各出入口台阶以上 B.车站风亭、冷却塔、公共区卫生间 C.车站各个通道,厕所,站厅以及各车站设备室 D.双方管辖界划分区域、站外路引及标识(500m 范围内)等
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单选题
引导员原则上由客运值班员担任,无客运值班员车站由值班站长担任(中心站管理人员立即到站监控)()
A.正确 B.错误
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判断题
所有车票的开封、清点须由当班客运值班员与值班站长双人共同完成()
答案
判断题
票务判断《车站收入日报》的填报人是客运值班员,审核人为值班站长()
答案
判断题
车站层级管理,由下至上为站务员、值班站长、值班员、站长()
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银行收款人员到达车站后,集中解行车站客运值班员应及时确认收款人员的身份,并由当班客运值班员在票务室监控下核对银行收款人员证件信息,核对无误后由值班站长和客运值班员与银行收款人员进行尾箱交接。 站长为车站备用金的实物责任人,由值班站长和客运值班员负责保管和配发() 《客运值班员交接班簿》“接班人”栏的“当班值班站长”为监督客值交接班的值班站长() 以下关于值班员(客运)与值班员(客运)车票交接说法正确的有() 值班站长/值班员(客运)需在客伤事发当日填写() 银行收款人员到达车站后,值班员(客运岗)和值班站长(特殊情况下可由值班站长指定站务人员)将收款人员领至票务室() 车站开站程序中,值班站长待值班员填写《__》后值班站长负责审核并签字() 车站发生影响旅客服务的突发情况由站长、客运值班员或综控室值班员,及时向汇报() 车站管理实行,由上至下的顺序依次为:区域站站长、区域站副站长、专工、值班站长、值班员、站务员 旅客列车途中甩挂调车作业时,客运值班员报告车站值班员,车站值班员接到报告后,布置调车指挥人进行作业() 旅客列车途中甩挂调车作业时,客运值班员报告车站值班员,车站值班员接到报告后,布置调车指挥人进行作业() 值班站长负责对车站人员的管理,对本班值班员、站务员工作进行监督指导,对等驻站人员进行属地管理() 服务判断车站管理实行逐级负责制,由上至下的顺序依次为:站长←值班站长←值班员←站务员() 车站售票窗口发现客票时,应立即向售票(客运)值班员或站长汇报() 客运值班员之间的车票交接要求 补币钱箱的清点由当班客运值班员与值班站长负责 值班员(行车):协助值班站长做好客运组织和应急处置工作() 钱箱清点必须由当班客运值班员与值班站长共同参与清点() 车站若发现站存现金账实不符时,应及时上报值班站长及站长,区域站组织开展调查,清点人、客运值班员、值班站长当即进行重新拆封清点,在监控下连续两次清点数目一致,且确认账实不符,以实点为准,并在、做好记录,清点人、客运值班员、值班站长签字。相应信息应动态反馈至车站站长及客运处专业工程师处() 站场通信实现以车站值班员、助理值班员、客运值班员、等为中心的通信()
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