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良好的交际能力是成功导游人员的标准,是导游人员能否长期坚持工作的先决条件()

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判断题
良好的交际能力是成功导游人员的标准,是导游人员能否长期坚持工作的先决条件()
答案
多选题
导游人员良好的心理素质是导游活动成功的重要保证,导游人员的这种心理素质主要是指()
A.敏锐的观察能力 B.灵活的处理问题能力 C.准确的判断能力 D.冷静的思维能力 E.较强的自控能力
答案
判断题
树立良好的“第一印象”是导游人员带团能否成功的关键所在。 ( )
答案
判断题
按照导游人员使用的语言可以将导游人员划分为英语导游人员和普通话导游人员。( )
A.对 B.错
答案
主观题
按照职业性质进行划分,导游人员分为__________导游人员和__________导游人员。
答案
主观题
(),可将导游人员划分为:海外领队、全程陪同导游人员、地方陪同导游人员。
答案
多选题
根据《导游人员管理条例》规定,对导游人员( )的违规行为,既要处罚导游人员,也要处罚导游人员所在旅行社。
A.私自承揽导游业务 B.购买旅游者的物品 C.与经营者串通欺骗误导旅游者消费 D.进行导游活动不佩带导游证且拒不改正 E.有损害国家利益和民族尊严言行
答案
主观题
以职业性质为标准,导游人员可分为专职导游人员和__________ 。
答案
主观题
导游人员可以是专职导游人员,也可以是兼职导游人员,未受旅行社委派的导游人员,也可以接待客人。 ( )
答案
主观题
导游人员按语言类别分为__________和中文导游人员。
答案
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对导游人员管理主要有导游资格考试制度 导游人员__________制度、导游人员__________立法等措施。 导游人员的带团技能包括:导游人员的自我管理技能、导游人员__________服务的技能、导游人员__________服务的技能和协调关系的技能。 运用各种从事导游外语语种从事导游服务的导游人员叫外语导游人员 运用各种从事导游外语语种从事导游服务的导游人员叫中文导游人员() 运用各种从事导游外语语种从事导游服务的导游人员叫外语导游人员() 运用各种从事导游外语语种从事导游服务的导游人员叫中文导游人员() 在国外,一般按工作性质把导游人员分为专业导游人员和业务导游人员。 《上海市导游人员管理办法》对导游人员的权利做了明确的规定,导游人员享有()。 中级导游人员 获初级导游人员资格以上,业绩明显,考核、考试合格者晋升为中级导游人员,中级导游人员是旅行社的业务骨干 导游人员计分管理,根据《导游人员管理条例》的规定导游人员实行年度10分制() 《导游人员管理条例》规定,导游人员应当不断提高自身的( ),这是导游人员的法定职责。 导游人员计分管理,根据《导游人员管理条例》的规定导游人员实行年度10分制() 导游人员计分管理,根据《导游人员管理条例》的规定导游人员实行年度5分制() 按照使用语言,可将我国导游人员分为中文导游人员和外语导游人员两种类型。( ) 按照使用语言,可将我国导游人员分为中文导游人员和外语导游人员两种类型。(  ) 导游人员按导游使用的语言划分,导游人员有中文导游和外语导游两类() 导游人员按导游使用的语言划分,导游人员有中文导游和外语导游两类() 导游人员进行导游活动时,下列关于导游人员的权利的说法错误的是(  )。 如果将导游人员分为外语导游员、汉语普通话导游人员、地方方言导游人员和少数民族语言导游人员几类,请问是按哪种划分方式划分的() 导游人员佩戴导游证是导游人员执行导游任务时的一项法定义务。
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