导游人员可以是专职导游人员，也可以是兼职导游人员，未受旅行社委派的导游人员，也可以接待客人。 （ ）

导游人员应该尽量避免在深夜打扰客人，如遇急事，导游人员可以（）。 以职业性质为标准，导游人员可分为专职导游人员和__________ 。 未经年审的导游人员也可以从事导游活动。 （ ） 业余导游人员，亦称兼职导游人员。他们无须经过培训、考核即可上岗（） 业余导游人员，亦称兼职导游人员。他们无须经过培训、考核即可上岗。 根据《导游人员管理条例》规定，对导游人员（　）的违规行为，既要处罚导游人员，也要处罚导游人员所在旅行社。 根据《导游人员管理条例》规定，可以参加导游人员资格考试需具有（）。 以导游职业为主业的导游人员叫专职导游（） 以导游职业为主业的导游人员叫专职导游（） 以导游职业为主业的导游人员叫兼职职导游（） 以导游职业为主业的导游人员叫兼职职导游（） 导游人员按语言类别分为__________和中文导游人员。 根据《导游人员管理条例》规定，可以参加导游人员资格考试的条件是（） 导游人员的带团技能包括：导游人员的自我管理技能、导游人员__________服务的技能、导游人员__________服务的技能和协调关系的技能。 根据我国《导游人员管理条例》的规定，导游人员要热情、友好为旅游者服务。但在（　　）情况时，导游人员可以婉拒。 对导游人员管理主要有导游资格考试制度 导游人员__________制度、导游人员__________立法等措施。 《上海市导游人员管理办法》对导游人员的权利做了明确的规定，导游人员享有（）。 在国外，一般按工作性质把导游人员分为专业导游人员和业务导游人员。 运用各种从事导游外语语种从事导游服务的导游人员叫外语导游人员 运用各种从事导游外语语种从事导游服务的导游人员叫中文导游人员（）