件数自核通过率的目标值（），件数自核通过率的目标值（）
A. 68%，15%
B. 88%，15%
C. 80%，20%
D. 88%，20%
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件数自核通过率的目标值（），件数自核通过率的目标值（）
A.68%，15% B.88%，15% C.80%，20% D.88%，20%
答案
投诉类虚假签 收投诉率目标值（），次日完结率目标值（），申诉率目标值（）
A.0.02%，100%，0.01% B.0.02%，100%，0.00% C.0.01%，100%，0.00% D.0.01%，100%，0.01%
答案
DEH中CRT目标值窗口显示（）目标值或（）目标值，可以是（）目标值或（）目标值。
答案
时效类及时揽收率目标值为（），派件超时异常率目标值（）
A.95%，0.5% B.48%，10% C.4.2，10% D.4.8，50%
答案
邮政申诉率目标值为（）
A.百万分之10 B.百万分之15 C.百万分之20 D.百万分之25
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装机及时率目标值是（）
A.≥97% B.≥96% C.≥94% D.≥99%
答案
新车型PVS的目标值，0S目标值，SOP目标值（）
A.3.0 ，2.5 ，1.5 B.3.0，2.3，1.5 C.4.0，2.5，1.5 D.4.0，2.3，1.5
答案
故障解决及时率目标值是（）
A.≥90% B.≥96% C.≥94% D.≥99%
答案
故障重复申告率目标值是（）
A.≤3% B.≤4% C.≤5% D.≤6%
答案
10086故障参评率目标值是（）
A.≥70% B.≥75% C.≥80% D.≥85%
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