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客户预约了车辆维修服务。最好为他的到访准备尽可能多的材料。例如,问诊单、钥匙标签等等。

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判断题
客户预约了车辆维修服务。最好为他的到访准备尽可能多的材料。例如,问诊单、钥匙标签等等。
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判断题
车辆维修完毕后,应尽可能由原接待的服务专员为客户办理结账交车事宜。()
答案
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需求分析的目的是尽可能收集客户意见与车辆状况信息,然后站在客户的立场,向客户提出合理的维修方案,并向客户说明维修给客户与车辆带来的好处。()
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单选题
客户预约流程中迎接准备服务顾问应提前多久为预约客户准备好预检工位及维修工位?()
A.30分钟 B.1小时 C.40分钟 D.15分钟
答案
单选题
维修间应当尽可能远离()
A.生产区 B.仓储区 C.质量控制区 D.辅助区
答案
单选题
用尽可能少的人力成本,完成尽可能多的工作任务,体现了人力资源配置的()
A.满意原则 B.公平原则 C.结构合理原则 D.效率原则
答案
主观题
认为决策应该为尽可能多的人谋求尽可能多的利益的观点属于( )。
答案
单选题
入户维修时与客户确认服务内容,告知维修服务方案和()
A.付款方式 B.收费标准 C.发票投递方式 D.注意事项
答案
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