《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站备有喇叭、、隔离设施等应急物品，定点存放
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站备有喇叭、、隔离设施等应急物品，定点存放
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站备有喇叭、、应急车次牌隔离设施等应急物品，定点存放
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定:车站备有喇叭、手持应急照明灯具、隔离设施等应急物品，定点存放（）
A.口哨 B.应急车次牌 C.礼仪码 D.闸机
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，备有喇叭、、应急车次牌、隔离设施等应急物品，定点存放
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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范规定，行包房（）
A.有打包机、施封钳等包装工具 B.有编织袋、纸箱、锁等包装材料 C.有封箱钉、打包带、铁锤、缝针等维修工具施封材料 D.有封箱带、打包带、、编织袋铁锤、缝针等维修工具施封材料
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《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上车站服务质量规范规定：对旅客、货主称呼恰当，单独称为等（）
A.先生 B.女士 C.小朋友 D.同志
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《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上车站服务质量规范规定：按规范设置无障碍设施设备包括（）
A.无障碍售票窗口 B.无障碍厕所 C.无障碍电梯 D.求助按钮
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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范规定：普速大型车站有等安全防范措施（）
A.旅客候车 B.旅客乘降 C.行包保管 D.行包装卸
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《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上车站服务质量规范规定：旅客问讯时，面向旅客站立（）
A.目视旅客 B.有问必答 C.回答准确 D.解释耐心
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，按规范设置等设施设备，作用良好（）
A.无障碍厕所 B.座椅 C.专用座席 D.专用厕所
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