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留住客户的关健在于服务的针对性()
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留住客户的关健在于服务的针对性()
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留住客户的关健在于服务的针对性()
答案
单选题
针对不同的客户,提供相应的客户服务,针对性强,客服人员更容易得到客户的认()
A.正确 B.错误
答案
单选题
对针对性政策指导进行跟踪服务,实质是对针对性政策指导的()
A.结果评估 B.内容评估 C.形式评估 D.目标评估
答案
主观题
()即我们常说的个性服务和针对性服务。
答案
单选题
针对性强,适宜少数尖端客户,能为客户提供需要的个性化服务的营销策略是( )。
A.情感营销策略 B.单一营销策略 C.分层营销策略 D.大众营销策略
答案
单选题
为了开展针对性的服务工作,需了解零售客户的行为方式和()
A.偏好 B.喜好 C.特性 D.性质
答案
主观题
在交车时服务顾问应向客户提供有针对性的(),用车注意事项,提醒客户后续的服务计划,如()等;
答案
单选题
私人银行客户维护更需要提高针对性()
A.是 B.否
答案
单选题
酒水服务中()要根据宾客的要求做好针对性服务。
A.高档酒品 B.一般酒品 C.中档酒品 D.普遍酒品
答案
单选题
主动性、针对性和有效性是()服务的特点。
A.外借 B.阅览 C.参考咨询 D.定题
答案
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分析客户消费行为,以便有针对性的向其推荐感兴趣的服务,属于问题()
()是有针对性的为客户提出个性化的金融服务解决方案的前提?
()营销方式的特点是针对性强,适宜少数尖端客户,能够为客户提供需要的个性化服务
管理会计通过对客户贡献及相关信息的整合,提高服务针对性和营销精准度,有效提升客户综合服务能力,可以实现客户管理()
在客户拜访过程中要达到了解并掌握客户对于目前服务的满意程度、对于等,以便更好的提供针对性的服务()
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是利用数据挖掘技术可以对大量的客户分类,提供有针对性的产品和服务()
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定向营销策略的特点是针对性强,适宜少数尖端客户,能够为客户提供需要的个性化服务。( )
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()需收集客户需求,并对客户需求进行分类,对客户需求的各项内容权重进行分析,并制定(),提出针对性服务方案予以实施
()需收集客户需求,并对客户需求进行分类,对客户需求的各项内容权重进行分析,并制定(),提出针对性服务方案予以实施
在客户拜访过程中要了解并掌握客户对于隆重推出满意程度、对于产品和服务的()等,以便更好地提供针对性的服务
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