旅游接待计划中的旅游团或旅游者的基本情况和要求包括()。  

接待散客旅游团，导游人员应陪同旅游团边游览边讲解，不需回答旅游者的问题。 （ ） 接待计划是地方导游员了解旅游团基本情况和安排当地活动日程的（）。 接待计划是地方导游员了解旅游团基本情况和安排当地活动日程的（） （　　）是由于旅游团中旅游者离店退房时间的不同所发生的费用。 接待计划是导游了解旅游团基本情况和安排当地活动日程的主要依据。() 在接待国际旅游团时，地陪应在()请旅游者调整时间。   上团前，全陪导游应掌握所接旅游团的全面情况，研究旅游团的特点、重点旅游团成员和旅游者的特殊要求，以便提供有()的服务。   旅行社制定的国际入境旅游团接待计划所附的团队名单除了旅游者的姓名外，还应包括()。   导游员按照接待计划书的要求去接旅游团（者），却未能接到旅游团（者）的事故称为（）。 旅游团队接待计划是__________社委托__________社组织落实旅游团活动的契约性安排，是导游人员了解该团基本情况和安排活动的主要依据。 全陪应当了解旅游团成员的基本情况，包括（　　）。 由于旅游计划的变更造成旅游团在某地的游览时间延长时，（　　）应及时将旅游计划被迫改变的情况通知旅游者并做好解释工作，以获得旅游者的谅解。 地陪导游若接待重点旅游团，可亲自到旅游者下榻的饭店向饭店接待人员了解其团队安排情况，告知旅游团抵达时间和旅游车牌号，并主动介绍该团的特点，配合饭店做好接待工作。() 在接待旅游团时，有游客反映客房内有蟑螂，旅游者不愿入住要求换房，导游员应该________。 在接待旅游团时，有游客反映客房内有蟑螂，旅游者不愿入住要求换房，导游员应该（） 入境旅游团接待计划是国内组团社根据同境外旅行社所签旅游合同或协议的要求制订的旅游团在我国境内旅游活动的安排计划。() 下列基本情况中，属于旅游团成员情况的有（）。 国内旅游团在景点游览时，（）应走在旅游团的后面，招呼滞后的旅游者。 在旅游目的地国家或地区旅游期间，若发现当地接待社或导游存在不履行合同的情况，出境旅游领队应代表旅游团(),以维护旅游者的合法权益。   导游小王在接待旅游团时，有游客反映客房内有蟑螂，旅游者不愿入住要求换房。此时，他应该（）。