多选题

如果我们的客户满意,那么他们会()

A. 经常跑来问你索取优惠
B. 定期地回到专营店
C. 向他们的朋友和熟人推荐专营店
D. 前往其他品牌的专营店

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多选题
如果我们的客户满意,那么他们会()
A.经常跑来问你索取优惠 B.定期地回到专营店 C.向他们的朋友和熟人推荐专营店 D.前往其他品牌的专营店
答案
多选题
如果我们能使客户满意,那么()
A.客户将经常光顾专营店 B.满意的客户将向他们的朋友推荐专营店 C.购买公司更多的新产品 D.忠诚于公司更久
答案
判断题
如果我们的实际服务水平超过客户的期望值,那么这个客户对我们的服务是满意的。
答案
判断题
如果我们表露出的兴趣,会激发客户更多的表达他们的想法,从而可以使我们搜集到更多的信息。
答案
判断题
如果我们表露出的兴趣,会激发客户更多的表达他们的想法,从而可以使我们搜集到更多的信息()
答案
判断题
公司把产品交给客户后,如果客户没有抱怨就表示客户对我们的产品满意()
答案
判断题
公司把产品交给客户后,如果客户没有抱怨就表示客户对我们的产品满意()
答案
单选题
如果债券持有者持有( ),那么他们会确信他们不会受通货膨胀的影响。
A.收益债券 B.可转换债券 C.抵押债券 D.指数债券
答案
单选题
如果我们的实际服务水平低于客户的期望值,那么客户是()
A.满意的 B.无所谓满意或不满意 C.不满意 D.能接受
答案
单选题
()即客户或许并未提及,但如若缺少会让他们感到不满意的需求
A.普通需求 B.期望需求 C.兴奋需求 D.理性需求
答案
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