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客户存在欠费的情况下,通过以下几种方式等方式通知客户缴费()
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客户存在欠费的情况下,通过以下几种方式等方式通知客户缴费()
A. 派发纸质帐单
B. 电子账单
C. 短信账单
D. 其他
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多选题
客户存在欠费的情况下,通过以下几种方式等方式通知客户缴费()
A.派发纸质帐单 B.电子账单 C.短信账单 D.其他
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多选题
按照欠费管理策略,通过等方式通知客户()
A.人工 B.电话 C.短信 D.传真
答案
多选题
客户欠费停电告知服务服务内容:供电企业通过()等方式,告知客户欠费停电信息,提醒客户及时缴纳电费的服务。
A.送单 B.电话 C.邮寄 D.短信
答案
多选题
欠费停机上线后,客户欠费停机暂时无法汇款到位,紧急情况下可以通过什么方式让客户先恢复使用()
A.打4008电话 B.无法处理 C.受理紧急复机功能 D.加入免催免停
答案
主观题
如遇紧急突发情况,会对客户在小区内生活造成影响时,必须通过()方式通知客户。
答案
多选题
现场判断为欠费停电方式,可能存在停错电或不满时限提前欠费停电情况,抢修人员告知客户的忌语包括()
A.对不起,您这里不是故障停电,我们会马上查明情况,尽快安排其它专业人员处理,请您稍等 B.你是被欠费停电的,我们不能送电 C.你是欠费停电,先交电费,才能用电 D.你是欠费停电,怪谁啊
答案
多选题
以下哪几种情况属于欠费类特殊客户?()
A.一年内有5次欠费违约金记录 B.客户反映被客户经理停电催费.系统内1年内显示两次欠费停电记录 C.半年内因欠费产生1次违约金记录 D.以上都是
答案
单选题
手机银行(短信)是指银行按照客户通过手机发送的短信指令,为客户办理()等业务,并将交易结果以短信方式通知客户的金融服务方式
A.查询、转账、汇款、捐款、小额账户销户 B.转账、汇款、缴费、小额账户销户 C.捐款、查询、转账汇款、缴费、消费支付 D.消费、汇款、小额账户销户
答案
多选题
在下述情况发生时,宁波银行可在无须事先通知客户情况下立即停止各类账户服务,关闭客户账户:()。
A.按照宁波银行规定对NRA账户进行操作的 B.在向宁波银行申请开立NRA账户以及NRA账户开始运作过程中,向宁波银行提供的任何证明文件 C.利用宁波银行服务从事违反中华人民共和国法律法规 D.所从事的业务涉及《中华人民共和国反洗钱法》规定的洗钱行为,经有权部门认定涉嫌或从事洗钱交易
答案
判断题
电话通知客户提车后,提车时需要客户携带的文件资料,要用短信方式告知客户()
答案
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电话通知客户提车后,提车时需要客户携带的文件资料,要用短信方式告知客户()
客户欠费停机的情况下,可以用积分兑换以下哪些业务()
客户分析,查询单个客户,在“个人客户”中可以通过以下几种方式搜索()
非智能交费客户反映欠费停电前未按规定通知客户属于非红线为题()
{初级}客户有多期欠费,营业厅收费人员应提示客户并要求客户全部交纳。如客户为,应告知客户其全部欠费情况()
货物发出后,()应通过电话、邮件等方式通知销售经理,由销售经理以电话或邮件通知客户,并确认签收
客户欠费停电时,在停电前,将停电时间再通知客户一次,方可在通知规定时间实施停电()
在工行客户可通过以下哪几种方式缴费()
手机银行客户端可以通过以下几种方式下载()
{高级工}客户在欠费情况下可以办理暂停业务()
网上办卡业务的客户预约领卡网点收到卡片,并逐张核对无误后,通过( )方式通知客户领卡。
客户可通过以下哪几种方式下载兴业银行手机银行客户端()
客户要办理携转,但客户目前号码已欠费停机,需要先缴清欠款,可通过哪些方式缴清欠费()
银行要求解除签约关系的,应通过客户预留的联系方式书面通知客户,客户在通知日期届满前按约定方式办理解约(银行发出通知之日至通知规定的届满日期之间不少于天)()
短信银行是指客户通过编辑发送特定格式短信到银行的特服号码,银行按照客户指令,为客户办理查询、转账、汇款、捐款、消费、缴费、定制/取消余额变动提醒通知等相关业务,并将交易结果以短信方式通知客户的金融服务方式()
银行业金融机构应当及时受理各项投诉并登记,受理后应当通过等方式告知客户受理情况、处理时限和联系方式。()
银行要求解除“满金宝”签约关系的,应通过客户预留的联系方式书面通知客户,客户在通知日期届满前按约定方式办理解约(银行发出通知之日至通知规定的届满日期之间不少于)()
尽职调查阶段,通过对客户基础信息调查、反洗钱排查、强化调查等方式进行( )判断,特定及必要情况下可对部分客户进行特殊调查。
在公共场所张贴电费通知单.催费(欠费停电)通知单时,应将户名.地址.联系方式等客户档案信息进行脱敏处理,确保不泄露客户信息。严禁通过微信群.QQ群公开催费,应使用电话.微信好友.短信等方式联系客户()
{高级工}客户欠费停电时,在停电前,将停电时间再通知客户一次,方可在通知规定时间实施停电()
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