你是单位技术工作人员，经常接到有关咨询政策规定的群众电话，而你对规定不是很了解，而且群众的咨询严重影响了你的本职工作。你怎么办?

《事业单位工作人员处分暂行规定》规定，对事业单位工作人员的处分决定以（）形式通知受处分事业单位工作人员本人和有关单位，并在一定范围内宣布。 可以按照有关规定探访戒毒人员的，必须是戒毒人员的（）①亲属②朋友③所在单位的工作人员④就读学校的工作人员 {技师}接到客户咨询类电话时，工作人员要认真倾听、确认并客户咨询的内容（） 工作人员接到违反安全规定的命令，应执行（） 国土系统工作人员下基层办事的过程中，经常遇到一些既无法律规定也无相关政策规定的问题，请问你如何处理？ 如果你是一名基层工作人员，你将如何拉近与群众之间的距离 如果你是一名基层工作人员，你将如何拉近与群众之间的距离？ 接到客户咨询类电话时，工作人员在正确理解客户后，方可按相关规定提供答复（） 你单位的办事窗口现在有很多群众在排队，其中有一名群众自称是你单位某领导的亲戚，要插队，如果你是窗口工作人员，你该怎么办？ 中央政策不允许越级上访，假如你是中央信访办工作人员，某一基层群众来上访，你怎么办？ 中央政策不允许越级上访，假如你是中央信访办工作人员，某一基层群众来上访，你怎么办 根据《事业单位工作人员申诉规定》，在事业单位工作人员申诉活动中，受理审核、申诉、再申诉的单位，应在接到申请书（）内，做出受理或者不予受理的决定 {技师}接到客户咨询类电话时，工作人员在正确理解客户后，方可按相关规定提供答复（） 你作为市卫计局的工作人员，近来，有许多群众打电话来咨询关于生二孩有奖励的政策，经过核实是假消息，还是有人不断打电话来问，对此，你怎么办？ 某乡镇发生水灾，单位调配一队工作人员开展此次救灾工作，作为一位新进单位的工作人员，单位让你组织本次的救灾工作，你将如何开展工作？ 你是区教委工作人员，接到电话报告某学校学生午餐后集体腹泻，领导责成你处理此事，你怎么处理 你是区教委工作人员，接到电话报告某学校学生午餐后集体腹泻，领导责成你处理此事，你怎么处理 《事业单位工作人员处分暂行规定》规定，给予事业单位工作人员处分，应当、程序合法、手续完备（） 你是街道办人员，让你和社保局工作人员组织在社区进行新医疗政策宣传，你怎么办？ 接到客户咨询类电话时,工作人员对于电话无法答复的咨询,可向客户,礼貌地请客户稍候,请示（）