接到客户咨询类电话时,工作人员对于电话无法答复的咨询,可向客户,礼貌地请客户稍候,请示（）

{初级工}接到客户咨询类电话时，工作人员对难以答复的问题应先做好记录。待了解情况后，主动打电话给客户做出规范的回复（） 接到客户投诉类电话时，以下描述工作人员行为不正确的是（） 综合柜员接到客户投诉类电话时，工作人员办理业务流程环节做法正确的是（） 当咨询电话铃声响了很长时间工作人员才接起电话时，最好说（）。 客户拨打网点电话咨询银行类相关业务，工作人员主动挂机引起的投诉。请问金标委渠道选择，类别选择，原因选择（） {技师}客户投诉类电话处理完毕后，工作人员应感谢客户对于供电企业的和（） {初级工}工作人员在接听客户电话时，要做到（） 接到客户咨询预约安装的电话，以下正确的是（） 客户投诉类电话处理完毕后，工作人员应向客户表达，让客户知道我们会努力的工作（） 咨询类电话结束通话前需向客户（） 客户咨询的问题不能当即答复时，应向客户致歉，并留下电话号码，经请示或讨论后，尽快致电答复客户（） 当接到自称是“XX机构工作人员”的电话，正确的是（） 信访工作人员接听举报电话，应耐心听取对方陈述，认真做好记录，仔细解答对方提出的问题。接听咨询电话，可以（） 你是单位技术工作人员，经常接到有关咨询政策规定的群众电话，而你对规定不是很了解，而且群众的咨询严重影响了你的本职工作。你怎么办? 你是单位技术工作人员，经常接到有关咨询政策规定的群众电话，而你对规定不是很了解，而且群众的咨询严重影响了你的本职工作。你怎么办 {技师}客户投诉类电话处理完毕后，工作人员应向客户，并再次为给客户带来的不便表示（） 咨询台应配备（），位置便于客户及工作人员取用 接到自称是银行工作人员电话，询问你的银行卡密码时，正确做法是（） 接到自称是银行工作人员电话，询问你的银行卡密码时，正确做法是（） {初级工}工作人员在接听客户电话内容不属于本岗位时，须做好工作（）