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游客要求住高于合同规定星级的饭店,地陪经过联系后,可满足其要求,但是游客必须同意()。
多选题
游客要求住高于合同规定星级的饭店,地陪经过联系后,可满足其要求,但是游客必须同意()。
A. 负担高星级饭店客房的全部费用
B. 负担按合同预订的客房退房损失费
C. 放弃原预订客房的费用
D. 负担高星级饭店与原预订客房的房差
E. 让其原同房游客也分担部分房费
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多选题
游客要求住高于合同规定星级的饭店,地陪经过联系后,可满足其要求,但是游客必须同意()。
A.负担高星级饭店客房的全部费用 B.负担按合同预订的客房退房损失费 C.放弃原预订客房的费用 D.负担高星级饭店与原预订客房的房差 E.让其原同房游客也分担部分房费
答案
多选题
旅游者要求住高于合同规定星级的饭店,地陪经过联系后,可满足其要求,但是旅游者必须同意()。
A.负担高星级饭店客房的全部费用 B.负担按合同预订的客房退房损失费 C.放弃原预订客房的费用 D.负担高星级饭店与原预订客房的房差 E.让其原同房旅游者也分担部分房费
答案
多选题
在长沙某四星级饭店住宿了一晚后,你旅行团的游客要求换住湖南通程大酒店,你作为地陪如何处理此事()
A.应请全陪确认并告知游客,移住高于合同规定标准的饭店应交付原定饭店的退房费和房价差额 B.将此情况汇报给旅行社有关领导 C.向湖南通程大酒店落实住宿情况,核实住房 D.向原住饭店说明情况,表示歉意。以便安排退房
答案
多选题
某旅游团按照计划住三星级饭店,但到景区后却住进了未挂星的饭店,游客不愿意住且坚持要更换饭店,导游员应该()。
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答案
多选题
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答案
多选题
旅游饭店星级的划分与评定中规定:星级饭店地巾的规格能得满分的是()。
A.规格不小于800mm*500mm B.规格不小于600mm*300mm C.重量不低于450g D.重量不低于320g
答案
单选题
预备星级饭店在开业()年后,应申请正式星级饭店的评定。
A.3年 B.4年 C.2年 D.1年
答案
多选题
经复核,星级饭店不能达到标准规定的,星级饭店评定机构可根据具体情况()。
A.签发警告通知书 B.通报批评 C.限期改正 D.降低或取消星级
答案
多选题
经复核,星级饭店不能达到标准规定的,星级饭店评定机构可根据具体情况()。
A.签发警告通知书 B.通报批评 C.处以罚金 D.降低或取消星级 E.不准申请重新评定星级
答案
主观题
经复核,星级饭店不能达到标准规定的,星级饭店评定机构可根据具体情况
答案
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旅游团有两位游客要求住更高星级的酒店,他们愿意支付房费差价,想去的高星级酒店有空房,地陪在报告地接社后就可以满足他们的要求。
旅游团有两位游客要求住更高星级的酒店,他们愿意支付房费差价,想去的高星级酒店有空房,地陪在报告地接社后就可以满足他们的要求。
四星级饭店和五星级饭店是完全服务饭店,评定星级时应对()进行全面评价。
根据中国《星级饭店访查规范》的规定,白金五星级饭店的最低总体达标率是()%。
游客进饭店后,若与房间尚未打扫,地陪应()。
旅游饭店星级的划分与评定中规定:星级饭店面巾的重量符合满分要求的是不低于()。
在星级饭店复核工作中,对达不到星级标准的星级饭店,可以做出( )的处理。
某饭店是三星级饭店,在复核中没有达到三星级饭店标准,据此星级评定机构不该对饭店作出()处理
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游客抵达饭店后,地陪要协助领队办理手续()
游客抵达饭店后,地陪要协助领队或全陪办理( )手续。
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参照饭店星级评定标准的有关要求,四、五星级饭店大浴巾的尺寸为()。
游客进饭店后,若遇房间尚未打扫,地陪应立即( )
某饭店是三星级饭店,在复核中没有达到三星级饭店标准,据此星级评定机构可以对该饭店作出的处理有()。
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星级饭店倡导的理念有:()。
在供餐服务方面,一星级与二星级饭店的区别在于二星级饭店应提供早餐服务。()
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