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某旅游团按照计划住三星级饭店,但到景区后却住进了未挂星的饭店,游客不愿意住且坚持要更换饭店,导游员应该()。
多选题
某旅游团按照计划住三星级饭店,但到景区后却住进了未挂星的饭店,游客不愿意住且坚持要更换饭店,导游员应该()。
A. 婉言拒绝
B. 及时与旅行社联系
C. 确有困难,如实说明原因
D. 积极寻找,如有则更换
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多选题
某旅游团按照计划住三星级饭店,但到景区后却住进了未挂星的饭店,游客不愿意住且坚持要更换饭店,导游员应该()。
A.婉言拒绝 B.及时与旅行社联系 C.确有困难,如实说明原因 D.积极寻找,如有则更换
答案
单选题
某饭店是三星级饭店,在复核中没有达到三星级饭店标准,据此星级评定机构不该对饭店作出()处理
A.罚款 B.签发警告通知书 C.通报批评 D.将该饭店降为二星级
答案
判断题
因饭店原因,旅游者未按与旅行社的合同约定住三星级饭店,而是住进了准三星级饭店,则旅行社应退还旅游者合同金额与实际花费的差额,并赔偿同额违约金。
A.对 B.错
答案
多选题
某饭店是三星级饭店,在复核中没有达到三星级饭店标准,据此星级评定机构可以对该饭店作出的处理有()。
A.罚款 B.签发警告通知书 C.通报批评 D.将该饭店降为二星级
答案
多选题
三星级饭店紧急出口必须()。
A.标志清楚 B.位置合理 C.无障碍物 D.有符合规范的逃生通道
答案
多选题
旅行社与旅游者签订协议,许诺住宿等级为三星级饭店,但实际上住的是二星级饭店,则旅行社应()。
A.退还旅游者合同金额与实际花费的差额,并赔偿同额违约金 B.赔偿给旅游者合同金额与实际花费之差的两倍 C.退还旅游者合同金额与实际花费的差额,并赔偿差额20%的违约金 D.退还旅游者合同金额的20%
答案
判断题
五星级饭店的服务质量肯定要好于三星级饭店()
答案
单选题
某市发生一起凶杀案,事后有群众向警方举报,说看到案犯躲藏在本市某家三星级饭店中。警方立即搜查市内所有的三星级饭店,但没有发现犯罪嫌疑人的踪迹。 请问如果上述断定为真,则在下面四个断定中,可确定为假的是( )。 Ⅰ没有三星级饭店被搜查过。 Ⅱ有的三星级饭店被搜查过了。 Ⅲ有的三星级饭店没有被搜查过。 Ⅳ犯罪嫌疑人藏的三星级饭店已被搜查过。
A.仅Ⅰ和Ⅱ B.仅Ⅰ和Ⅲ C.仅Ⅱ和Ⅲ D.仅Ⅰ、Ⅲ和Ⅳ
答案
单选题
所有的三星级饭店都搜查过了,没有发现犯罪嫌疑人的踪迹。如果上述断定为真,则下面四个断定中可确定为假的是哪项?Ⅰ.没有三星级饭店被搜查过。Ⅱ.有的三星级饭店被搜查过。Ⅲ.有的三星级店没有被搜查过。Ⅳ.犯罪嫌疑人躲藏的三星级饭店已被搜查过。
A.仅Ⅰ和Ⅱ。 B.仅Ⅰ和Ⅲ。 C.仅Ⅱ和Ⅲ。 D.仅Ⅰ、Ⅲ和Ⅳ。 E.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ和Ⅳ。
答案
主观题
三星级饭店必备条件中设施包括( )等。
答案
热门试题
三星级饭店必备条件中设施包括()等。
三星级饭店必备条件中设施包括()等。
各级旅游星级饭店评定委员会对一、二、三星级饭店的评定检查工作应在36小时内完成。
三星级饭店客房配备的枕芯规格不得小于()。
在我国,一星级、二星级、三星级饭店是有限服务饭店,评定星级时应对饭店住宿产品,进行()。
三星级饭店标准客房内的家具设备配置要使客人具有()。
三星级饭店标准间配备的酒杯每房不少于()
一星级、二星级、三星级饭店是有限服务型饭店,评定星级时应注重对饭店产品进行全面评价。
一、二、三星级饭店的评定检查工作应在()小时内完成。
三星级饭店的客房小酒吧配备的烈性酒不少于()。
关于残障设施中,三星级饭店必须提供的设置中,正确的有()。
在〈〈星级饭店访查规范〉〉的评分检查表中,三星级饭店员工应变能力的最低合格率要求是()%
下列哪些机构可以评定三星级(含预备三星级)以下饭店()
三星级饭店送餐部一般要提供全天不少于()小时服务。
2017年第三季度,全国三星级饭店平均房价约为()元/间夜
根据中国《旅游饭店星级的划分与评定》标准的规定,三星级饭店在设施设备维修保养及清洁卫生项目的最低得分率是()%。
三星级饭店应设有的康乐设施有舞厅、按摩室、理发(美容)室、多功能厅。
三星级饭店应设有的康乐设施有舞厅、按摩室、理发(美容)室、多功能厅()
我国旅游饭店分为五个星级,即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级(含白金五星级)。最低为一星级,最高为白金五星级饭店。()
旅游团人住饭店后,若有个别旅游者未拿到行李,地陪应尽快()
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