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加油站客户管理首先要对客户的基本信息进行收集,建立(),然后根据一定的标准和客户重要程度将客户划分为A、B、C、D等级别,根据客户情况采取不同的维护策略。
单选题
加油站客户管理首先要对客户的基本信息进行收集,建立(),然后根据一定的标准和客户重要程度将客户划分为A、B、C、D等级别,根据客户情况采取不同的维护策略。
A. 购买量
B. 需求偏好
C. 信用状况
D. 客户数据库
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单选题
加油站客户管理首先要对客户的基本信息进行收集,建立(),然后根据一定的标准和客户重要程度将客户划分为A、B、C、D等级别,根据客户情况采取不同的维护策略。
A.购买量 B.需求偏好 C.信用状况 D.客户数据库
答案
单选题
在客户家庭基本信息这个环节里,理财师首先要()。
A.知道客户的居住地址 B.知道客户的职业以及职务 C.厘清客户家庭的主要成员 D.了解客户理财的需求和目标
答案
单选题
在客户家庭基本信息这个环节里,理财师首先要()。
A.知道客户的居住地址、联系方式 B.知道客户的职业以及职务 C.厘清客户家庭的主要成员 D.了解客户理财的需求和目标
答案
单选题
在客户家庭基本信息这个环节里,理财师首先要()。
A.知道客户的居住地址、联系方式 B.知道客户的职业以及职务 C.了解客户家庭的主要成员 D.了解客户理财的需求和目标
答案
判断题
在加油站客户信息传递的流程为:顾客-收集-加油员传递-档案管理员-反馈-加油站经理-服务-顾客。
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答案
单选题
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答案
单选题
对客户家庭财务状况进行分析,首先要对复杂的信息进行标准化整理,即根据客户所提供的信息制作()。
A.资产负债表和收入支出表 B.现金流量表和收入支出表 C.收入支出表和报税表 D.资产负债表和损益表
答案
单选题
对客户家庭财务状况进行分析,首先要对复杂的信息进行标准化整理,即根据客户所提供的信息制作( )。
A.资产负债表和收入支出表 B. C.现金流量表和收入支出表 D. E.收入支出表和报税表 F. G.资产负债表和损益表
答案
判断题
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答案
单选题
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A.趣味性 B.实用性 C.真实性 D.时效性
答案
热门试题
在加油站与客户的关系中,客户并不依赖加油站,而加油站却需要依赖客户。
在加油站与客户的关系中,客户并不依赖加油站,而加油站却需要依赖客户。
客服在登记客户信息时,首先要( )
当客户到加油站加油后,客户发现未带现金,加油站可以通过POS机给客户套取现金
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简述加油站客户基本分类的内容。
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在加油站与客户的关系中,客户带着需求来加油站,加油站的职责就是要通过满足客户的需求来给()带来利益。
对客户家庭财务状况进行分析,首先要对复杂的信息进行标准化整理,即根据客户所提供的信息制作( )。[2015年10月真题]
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CM2006系统中,对于新建客户,维护客户基本情况前首先要录入以下哪项要素信息()
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对加油站不满意的客户,不可能被培育成加油站的忠诚客户()
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在贷款分类过程中,银行首先要了解的贷款基本信息包括( )。
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