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导游服务的文化性决定了导游服务不是一般意义上的服务工作,而是脑力劳动和体力劳动的高度结合,是一种高智商的工作导游人员不仅需要强健的身体,不仅需要熟练地待人接物技巧,不仅具有认真负责的态度,还应该掌握扎实的历史、地理、宗教、文学等多种学科知识,练就高超的语言表达能力,既是学者、教师,又是优秀的节目主持人,能成为游客的良师益友。
判断题
导游服务的文化性决定了导游服务不是一般意义上的服务工作,而是脑力劳动和体力劳动的高度结合,是一种高智商的工作导游人员不仅需要强健的身体,不仅需要熟练地待人接物技巧,不仅具有认真负责的态度,还应该掌握扎实的历史、地理、宗教、文学等多种学科知识,练就高超的语言表达能力,既是学者、教师,又是优秀的节目主持人,能成为游客的良师益友。
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多选题
以下哪些内容体现了导游服务的文化性()
A.优质服务,直接创收 B.导游服务是传播文化的重要渠道 C.导游服务可以提高旅途的生活质量 D.导游服务是审美和求知的媒介 E.导游服务可以满足游客的心理需求
答案
判断题
古代社会已基本出现了当今意义上的导游服务()
答案
单选题
导游服务从一定的意义上说是一种心理服务,这是因为导游服务是以()为基础所提供的有针对性的服务。
A.游客的安全需要 B.客受重的需要 C.游客的身体需要 D.游客的心理需要
答案
主观题
导游服务是一种知识服务,一般认为导游员应该是()
答案
多选题
导游服务规范化是导游服务质量的基础和保证,一般包括( )。
A.服务标准 B.服务顺序 C.超常服务 D.服务内容 E.贴心服务
答案
多选题
导游服务规范化是导游服务质量的基础和保证,一般包括()。
A.服务标准 B.服务程序 C.超常服务 D.服务内容 E.贴心服务
答案
判断题
在导游管理服务机构注册的导游,一般都是兼职导游。
A.对 B.错
答案
单选题
实地口语导游服务一般不包括()
A.座谈 B.物化导游 C.现场参观访问 D.咨询,
答案
多选题
中文导游员一般是为()提供导游服务的人员。
A.国内旅游者 B.港 C.台湾同胞 D.外籍华人
答案
判断题
导游服务的文化性决定了导游服务不是一般意义上的服务工作,而是脑力劳动和体力劳动的高度结合,是一种高智商的工作导游人员不仅需要强健的身体,不仅需要熟练地待人接物技巧,不仅具有认真负责的态度,还应该掌握扎实的历史、地理、宗教、文学等多种学科知识,练就高超的语言表达能力,既是学者、教师,又是优秀的节目主持人,能成为游客的良师益友。
答案
热门试题
导游服务的共同属性包括:社会性、文化性及( )等。
导游服务与其他旅游服务的不同之处是,它不是一般的纯粹体能服务或简单的技能服务,而是一种()服务
导游服务虽然主要是进行文化传播,但是导游服务的政治属性决定了这种传播必然带有政治倾向性,这是导游人员作为( )的社会角色的体现。
按照服务的一般分类,导游服务可以分为技能服务和()两大类。
导游服务是审美和求和的媒介,体现了导游服务的()
导游服务是审美和求知的媒介,体现了导游服务的()
散客导游服务一般包括哪几项内容?
散客导游服务一般包括哪几项内容
导游服务的跨文化性要求导游在不同国家、不同民族之间做好不同文化间的()工作。
导游服务是审美和求知的媒介,这体现了导游服务的 ( ) 。
导游服务是审美和求知的媒介,这体现了导游服务的()。
导游服务的共同属性有社会性、文化性、服务性、经济性、涉外性。( )
导游服务是引导审美和求知的媒介,这体现了导游服务的()。
“国家电网”品牌不是一般意义上的产品品牌和服务品牌,而是企业品牌。
“国家电网”品牌不是一般意义上的产品品牌和服务品牌,而是企业品牌。
导游服务一般是指导游人员在陪同旅游者旅行、游览过程中向其提供的服务。
早期的导游服务主要是讲解服务,它向现代导游服务的转变经历了一个漫长的过程
早期的导游服务主要是向导服务,它向现代导游服务的转变经历了一个漫长的过程。( )
为了规范导游服务,国家发布了( )作为国家标准,规定了导游服务的质量要求。
导游服务的跨文化性要求导游人员在不同国家、不同民族之间做好不同文化间的()工作。
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