判断题

客运站应以旅客综合大厅为中心,以小站房、大站场的原则设计,最大限度地避免人流、车流、行包流的相互交叉与干扰,保证旅客集散和换乘、车辆出入的安全()

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判断题
客运站应以旅客综合大厅为中心,以小站房、大站场的原则设计,最大限度地避免人流、车流、行包流的相互交叉与干扰,保证旅客集散和换乘、车辆出入的安全()
答案
单选题
客运站应以满足旅客和()的需要设置服务岗位。
A.旅客流量 B.进站经营车辆 C.客运站规模 D.上级部门
答案
单选题
汽车客运站应以满足旅客和()的需要设置服务岗位。
A.旅客流量 B.进站经营车辆 C.客运站规模 D.上级部门
答案
判断题
客运站是指以站场设施为依托,为道路客运经营者和旅客提供有关运输服务的场所。
答案
主观题
客运站的设备包括站房、()、()
答案
判断题
对客运站场基础设施、站场卫生、站内检票、售票服务、站场管理的投诉,由客运站按站纪站规处理。
答案
多选题
《道路旅客运输及客运站管理规定》规定,道路客运及客运站经营者应当()。
A.依法经营 B.诚实信用 C.公平竞争 D.优质服务
答案
多选题
道路客运站(场)服务管理应做到( )。
A.遵循“旅客至上,服务第一”的宗旨 B.建立良好的候车秩序 C.必须加强对站容、车容、仪容的管理 D.应制定公共突发事件应急预案 E.对运输经营者要一视同仁,统一合理安排运行班次
答案
多选题
《客运站车醉酒旅客处置办法》规定:客运站车作业现场遇醉酒旅客时,应本着“”的原则,依法依规,妥善处置,减少醉酒旅客对站车运输秩序的干扰()
A.以站保车 B.全面取证 C.及时报警 D.限制乘车
答案
多选题
客运站房应根据客运量设有,便于旅客(),以及为旅客服务的文化、卫生及生活上的必要设备
A.购买车票 B.候车问询 C.引导广播时钟 D.办理行包、携带品寄存
答案
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