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办理跨省通存通兑业务过程中,如遇通讯线路或系统出现故障,柜员无法正常处理时,柜员应如何处理()。
多选题
办理跨省通存通兑业务过程中,如遇通讯线路或系统出现故障,柜员无法正常处理时,柜员应如何处理()。
A. 及时报告上级主管部门
B. 认真确认该笔异常业务的账务状态
C. 等待线路正常时,再继续办理
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多选题
办理跨省通存通兑业务过程中,如遇通讯线路或系统出现故障,柜员无法正常处理时,柜员应如何处理()。
A.及时报告上级主管部门 B.认真确认该笔异常业务的账务状态 C.等待线路正常时,再继续办理
答案
多选题
个人通存通兑业务,受理方在办理通存通兑业务过程中出现以下哪些行为,应承担相应责任()。
A.为客户办理无卡 B.超过系统响应时间未收到应答,在不能确定通存交易失败的情况下将现金退还给客户 C.超过系统响应时间未收到应答,在不能确定通兑交易是否成功的情况下向客户支付现金 D.操作人员违反本办法规定,使用冲销或补正交易造成客户或他行资金损失的 E.由于经办人员操作失误造成账务处理差错或内部工作人员作案,导致客户资金损失的
答案
多选题
个人通存通兑业务,受理方在办理通存通兑业务过程中出现以下哪些行为,应承担相应责任()
A.为客户办理无卡、无折取款或查询 B.超过系统响应时间未收到应答,在不能确定通存交易失败的情况下将现金退还给客户 C.超过系统响应时间未收到应答,在不能确定通兑交易是否成功的情况下向客户支付现金 D.操作人员违反本办法规定,使用冲销或补正交易造成客户或他行资金损失的 E.非经办人员操作失误造成账务处理差错或内部工作人员作案,导致客户资金损失的
答案
判断题
跨省通存通兑为全国辖域业务,省内通存通兑为省辖业务。
A.对 B.错
答案
判断题
跨省通存通兑为全国辖域业务,省内通存通兑为省辖业务。
答案
判断题
跨省通存通兑为全国辖域业务,省内通存通兑为省辖业务()
答案
多选题
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A.更换存折或银行卡 B.挂失及解挂 C.冻结、解冻、查询、扣划 D.重写磁条信息
答案
多选题
小额支付系统通存通兑业务中,下列()客户可以办理通兑业务。
A.个人银行结算帐户活期存折 B.个人银行结算帐户借记卡 C.个人活期储蓄帐户存折 D.贷记卡
答案
多选题
受理社(行)在办理通存通兑业务过程中出现以下()行为,应承担相应责任。
A.为客户办理无卡/无折取款或查询 B.超过系统响应时间未收到应答,在不能确定通存交易失败的情况下将现金退还客户 C.超过系统响应时间未收到应答,在不能确定通兑交易是否成功的情况下向客户支付现金 D.由于操作人员操作失误造成账务处理差错,导致客户资金损失的
答案
单选题
受理方在办理通存通兑业务过程中应承担相应责任的情况,不包括()。
A.为客户办理无卡 B.对无效卡 C.由于经办人员操作失误造成错账的 D.由于内部工作人员作案,导致客户资金损失的
答案
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在办理小额支付系统通存通兑业务时,如果代理行发出通存或通兑业务指令后,在()秒内未收到回执信息的,可发起冲正指令,撤销未纳入轧差的通存通兑业务。
凡开通通存通兑业务的客户,必须使用交行提供的印鉴系统和支付密码办理通兑业务。
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