多选题

“大客服”导向中属于服务导向的选项有()

A. 切实有效服务业主,时时处处尊重业主
B. 事事帮业主着想,人人为业主服务
C. 排忧解难,贴心服务
D. 有对接就有回应,有需要就有帮助

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多选题
“大客服”导向中属于服务导向的选项有()
A.切实有效服务业主,时时处处尊重业主 B.事事帮业主着想,人人为业主服务 C.排忧解难,贴心服务 D.有对接就有回应,有需要就有帮助
答案
多选题
“大客服”导向中属于管理导向的选项有()
A.员工第一,业主至上 B.对业主好,按标准做,就是好员工 C.尊重员工从领导做起 D.业主满意是对我们最好的奖赏
答案
单选题
“大客服”基础服务要确立()的服务导向。
A.员工第一,业主至上 B.业主至上 C.为业主着想 D.全心全意为业主服务
答案
单选题
大客服基础服务要确立()的服务导向
A.员工第一,业主至上 B.业主至上、一切以业主为中心 C.为业主着想、为业主服务 D.全心全意为业主服务
答案
单选题
下列不属于“大客服”管理导向的是()
A.员工第一 B.用“更好的服务”解决问题 C.对业主好 D.尊重员工从领导做起
答案
单选题
下列不属于大客服管理导向的是()
A.员工第一、业主至上 B.用更好的服务解决问题 C.对业主好、按标准做,就是好员工 D.尊重员工从领导做起
答案
多选题
下列选项中,属于需求导向定价法的有()。
A.成本加成定价法 B.累计编号法 C.认知价值定价法 D.需求差别定价法 E.诊断法
答案
多选题
下列选项中,属于任务导向型文化的特点的有()
A.采用的组织结构往往是矩阵式的 B.常见于新兴产业中的企业,特别是一些高科技企业 C.个人能高度掌控工作自己分内的工作 D.会给企业带来很高的成本
答案
多选题
下列选项中属于行为导向型客观考评方法的有(  )。
A.关键事件法 B.行为锚定等级评价法 C.强迫选择法 D.加权选择量表法 E.强制分布法
答案
多选题
下列选项中属于结果导向型考评方法的是(  )。
A.目标管理法 B.绩效标准法 C.直接指标法 D.成绩记录法 E.短文法
答案
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