单选题

根据《银行业消费者权益保护工作指引》以下表述错误的是()

A. 指引所称银行业消费者是指购买或使用银行业产品和接受银行业服务的自然人。
B. 银行业金融机构是实施银行业消费者权益保护的工作主体。
C. 银行业金融机构董(理)事会承担银行业消费者权益保护工作的最终责任。
D. 银行业金融机构董(理)事负责制定、定期审查和监督落实银行业消费者权益保护工作的措施、程序以及具体的操作规程

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单选题
根据《银行业消费者权益保护工作指引》以下表述错误的是()
A.指引所称银行业消费者是指购买或使用银行业产品和接受银行业服务的自然人。 B.银行业金融机构是实施银行业消费者权益保护的工作主体。 C.银行业金融机构董(理)事会承担银行业消费者权益保护工作的最终责任。 D.银行业金融机构董(理)事负责制定、定期审查和监督落实银行业消费者权益保护工作的措施、程序以及具体的操作规程
答案
单选题
根据《银行业消费者权益保护工作指引》,承担银行业消费者权益保护工作最终责任的是( )。
A.银行业金融机构高管层 B.银行业金融机构负责消费者权益保护的职能部门 C.银行业金融机构董(理)事会 D.银行业金融机构风险管理部门
答案
多选题
根据《银行业消费者权益保护工作指引》的规定,以下哪些行为错误()
A.银行业金融机构制定的格式合同和协议文本中,出现误导、欺诈等侵害消费者合法权益的条款 B.银行业金融机构在未经消费者授权或同意的情况下向第三方提供个人金融信息 C.银行业金融机构应当坚持服务便利性原则,合理安排柜面窗口,缩减等候时间 D.银行业金融机构应当尊重银行业消费者,照顾残疾人等特殊消费者的实际需要
答案
单选题
《银行业消费者权益保护工作指引》所称银行业消费者是指()
A.购买或使用银行业产品和接受银行业服务的自然人 B.购买或使用银行业产品和接受银行业服务的企业 C.购买或使用银行业产品和接受银行业服务的机关事业单位
答案
单选题
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《银行业消费者权益保护工作指引》,下列关于银行业消费者权益的说法中,错误的是( )。
A.银行业金融机构不得篡改、违法使用银行业消费者个人金融信息,不得在未经银行业消费者授权或同意的情况下向第三方提供个人金融信息 B.银行业金融机构应当尊重银行业消费者的知情权,除非其明确表示拒绝的,应当及时向其发送与银行服务相关的消费信息和其他商业性信息 C.银行业金融机构收集、使用消费者个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经消费者同意 D.银行业金融机构收集、使用消费者个人信息,应当公开其收集、使用规则,不得违反法律、法规的规定和双方的约定收集、使用信息
答案
单选题
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《银行业消费者权益保护工作指引》,下列关于银行业消费者权益的说法错误的是()。  
A.银行业金融机构不得篡改、违法使用银行业消费者个人金融信息,不得在未经过银行业消费者授权或同意的情况下向第三方提供个人金融信息 B.银行业金融机构应当尊重银行业消费者知情权,除非其明确表示拒绝的,应当及时向其发送与银行服务相关的消费信息和其他商业性信息 C.银行业金融机构收集、使用消费者个人信息,应当公开其收集、使用规则,不得违反法律、法规的规定和双方的约定收集、使用信息 D.银行业金融机构收集、使用消费者个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经消费者同意
答案
主观题
《银行业消费者权益保护工作指引》所称银行业消费者是指()和()的自然人
答案
单选题
根据《银行业消费者权益保护工作指引》,银行业监督管理机构应当对银行业金融机构消费者权益保护工作中存在的问题进行()。  
A.风险提示 B.停业整顿 C.没收违法所得 D.吊销许可证
答案
多选题
制定银行业消费者权益保护工作指引的目的是()。
A.保护银行业消费者合法权益 B.维护公平 C.增强公众对银行业的市场信心 D.保持金融体系稳定
答案
多选题
制定银行业消费者权益保护工作指引的目的是()
A.保护银行业消费者合法权益 B.维护公平、公正的市场环境 C.增强公众对银行业的市场信心 D.保持金融体系稳定
答案
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