客户对银行的意义有。---营销知识（）
A. 客户是银行生存的基础
B. 客户是银行利润的主要来源
C. 客户是银行创新的推动力
D. 客户是银行价值实现的体现
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客户对银行的意义有。---营销知识（）
A.客户是银行生存的基础 B.客户是银行利润的主要来源 C.客户是银行创新的推动力 D.客户是银行价值实现的体现
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以下表述客户对银行的意义哪项是错误的。---营销知识（）
A.客户是银行生存的基础 B.客户是银行资金的主要来源 C.客户是银行创新的推动力 D.客户是银行价值实现的体现
答案
客户关系维护的意义有。---营销知识（）
A.以客户为中心的经营理念的要求 B.培养忠诚客户群.提高银行经济效益的要求 C.银行同业竞争的需要 D.有利于树立优良的银行形象
答案
客户经理营销知识2◆属于银行产品营销程序的有（）
A.开发客户市场 B.制订产品营销计划 C.产品的销售启动 D.产品的跟踪服务与售后信息反馈管理 E.制定产品的推广策略
答案
把握对目标客户营销的时机有。---营销知识（）
A.当客户发生重大体制变革时 B.当客户经营管理方式发生重大变革时 C.当客户筹备上新的项目时 D.当客户遇到长期严重困难时 E.当客户筹备组建开业时
答案
价值需求是个人客户对银行提出的基本要求。---营销知识（）
答案
定价策略适合商业银行对客户实行分层次服务定价。---营销知识（）
A.渗透 B.产品组合 C.高额 D.产品形式（客户）细分
答案
银行客户按主体划分为。---营销知识（）
A.集团客户 B.个人客户 C.企业客户 D.事业单位客户 E.社会团体客户
答案
银行业客户的特点包括。---营销知识（）
A.广泛性 B.差异性 C.易变性 D.持续性 E.个体性 F.群体性
答案
银行客户的需求特征包括。---营销知识（）
A.理性需求 B.派生性需求 C.感性需求 D.可诱导性需求 E.可替代性需求 F.伸缩性需求
答案
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对已经购买银行现有产品的客户或与银行建立了业务关系的客户，根据其需求状况营销其他的银行产品或新产吕，这种营销方法为。---营销知识（）
客户经理营销知识2◆定价策略适合商业银行对客户实行分层次服务定价（）
银行客户按客户价值可分类为。---营销知识（）
客户经理营销知识2◆偿债能力的意义表现在（）
银行业的客户包括现实的银行客户和潜在的银行客户。---营销知识（）
按对客户进行分类，是银行提高管理水平的必由之路。---营销知识（）
客户与银行交往的心理动机分为。---营销知识（）
对客户的管理分为。---营销知识（）
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银行产品营销策略的类型有。---营销知识（）
有利于消除客户的戒备心理，培养银行的忠诚客户的营销方法是。---营销知识（）
目标客户成交信号有。---营销知识（）
现有客户的管理有。---营销知识（）
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客户经理根据可以判断银行同客户的合作潜力。---营销知识（）
以下哪项不是银行业客户的特点。---营销知识（）
客户经理营销知识2◆银行产品策略不包括（）
微利客户群体应当是银行的。---营销知识（）
现在银行所提出来的对劣质客户要建立淘汰机制是为了。---营销知识（）
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