关于付费选座服务，下列说法正确的是（）
A. 旅客需提前24小时,通过厦航官网进行付费选座；付费选座产品不得改期及签转
B. 优先顺序：提前预定确认的摇篮婴儿旅客服务优先于收费选座服务，付费选座服务优先于机上临时提出的婴儿摇篮服务
C. 因航空公司原因占用收费选座旅客的座位，导致无法满足旅客，厦航将给予旅客选座费用双倍的赔偿
D. 付费选座的旅客如因安置婴儿摇篮影响出行体验，或因同排连座有婴儿旅客的提出投诉，可申请选座费用的全额退款
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关于付费选座服务，下列说法正确的是（）
A.旅客需提前24小时,通过厦航官网进行付费选座；付费选座产品不得改期及签转 B.优先顺序：提前预定确认的摇篮婴儿旅客服务优先于收费选座服务，付费选座服务优先于机上临时提出的婴儿摇篮服务 C.因航空公司原因占用收费选座旅客的座位，导致无法满足旅客，厦航将给予旅客选座费用双倍的赔偿 D.付费选座的旅客如因安置婴儿摇篮影响出行体验，或因同排连座有婴儿旅客的提出投诉，可申请选座费用的全额退款
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南航付费选座产品针对以下人员可免费享受选座服务。（）
A.明珠金、银卡会员 B.金银卡同行人员 C.购买经济舱Y舱旅客 D.购买经济舱M舱以上旅客
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关于选座规则，下列说法正确的是（）
A.南区201室 B.如需在21：30后继续使用已选座位的，读者必须在21：00—21：30期间到选座机刷卡，点按“续时”，进行续时操作，该座位方可继续使用至22：30 C.若超过22：30未续时或忘记续时的同学须重新选取座位，如座位被他人选取，须腾出座位 D.凡在23：00后选取的座位，不必续时，可正常使用至23：30
答案
关于选座规则，下列说法正确的是（）
A.南区201室、301室选座规则：凡在22：00前选取的座位，系统会在22：30后自动释放 B.如需在21：30后继续使用已选座位的，读者必须在21：0021：30期间到选座机刷卡，点按续时，进行续时操作，该座位方可继续使用至22：30 C.若超过22：30未续时或忘记续时的同学须重新选取座位，如座位被他人选取，须腾出座位 D.凡在23：00后选取的座位，不必续时，可正常使用至23：30
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下列关于服务改进职责的描述中说法不正确是（）。
A.服务四要素改进主要有系统规划与管理师和服务质量负责人负责 B.系统规划与管理师和服务质量负责人制定具体的改进目标和方案后，报项目客户负责人审批 C.服务改进实施过程中，由服务质量管理部门会同其他部门共同制定改善目标及改善计划，并监督实施 D.系统规划与管理师和服务质量负责人负责识别服务四要素的改进需求
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积分兑换预付费行李/付费选座,按照什么标准扣分？（）
A.国际长航线 B.实际票面价 C.国际短航线 D.固定积分
答案
付费选座中“优选座位”为腿部空间较大的座位，其中波音737机型付费选座的优选座位为41：JKL（）
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关于涂膜下列说法正确是（）
A.过厚的涂膜会增加成本 B.涂膜过厚会引起起泡 C.涂膜过薄易受到腐蚀 D.过薄降低涂膜寿命
答案
关于比对试验，下列说法正确是（）
A.由两个或多个实验室对物品进行校准 B.由两个或多个实验室，按预先规定的条件，对物品进行校准 C.由两个或多个实验室，按预先规定的条件，对相同或类似的物品进行校准 D.由两个或多个实验室，按预先规定的条件，对相同或类似的物品进行校准/检测的组织
答案
关于簇测试，下列说法正确是；（）。
A.路测过程中时，后方人员（设备侧工程师以及网优工程师）务必保证网络设备的稳定工作，禁止有任何网络操作（包括但不限于网络参数修改闭塞/解闭小区、远端RET调整、邻区修改等）。 B.路测过程中，可以根据实际情况开启后台的信令跟踪，有助于优化时异常事件的分析。 C.路测过程中，测试队伍需要密切关注终端的接入/掉线行为以及吞吐量的趋势，若遇到明显异常行为应及时向后方人员通报，并定位处理。 D.路测中遇到切换失败等问题应立即停止测试，直到找到原因并解决后再继续测。
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关于DSO，下列说法中正确是（）
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关于付费外购，下列说法正确的是（ ）。
下列关于确定中标人的说法正确是()。
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