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《空调列车服务质量规范》第8.2条规定,灾害多发季节增备易于保质的食品、饮用水和应急药品,单独存放()
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《空调列车服务质量规范》第8.2条规定,灾害多发季节增备易于保质的食品、饮用水和应急药品,单独存放()
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《空调列车服务质量规范》第8.2条规定,灾害多发季节增备易于保质的食品、饮用水和应急药品,单独存放()
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多选题
《铁路旅客列车服务质量规范》(空调列车)规定,灾害多发季节增备,单独存放()
A.餐料 B.易于保质的食品 C.饮用水 D.应急药品
答案
单选题
《空调、非空调列车服务质量规范》规定列车在灾害多发季节增备()、饮用水和应急药品,单独存放
A.水果 B.易于保质食品 C.蔬菜 D.干果
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多选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,灾害多发季节列车增备单独存放()
A.卧具备品 B.饮用水 C.应急药品 D.易于保质的食品
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多选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,灾害多发季节列车增备易于保质的,单独存放()
A.餐料 B.饮用水 C.应急药品 D.食品
答案
多选题
《铁路旅客运输服务质量规范》()规定:灾害多发季节列车增备易于保质的应急(),单独存放
A.餐料 B.饮用水 C.药品 D.食品
答案
单选题
《动车组列车服务质量规范》中,灾害多发季节增备()的食品、饮用水和应急药品。
A.易于存放 B.易于保质 C.丰富多样 D.优质
答案
单选题
《空调列车服务质量规范》第7.1条规定,仪容整洁,(),整齐规范。
A.着装统一 B.标准化作业 C.使用普通话 D.服装干净
答案
多选题
《空调列车服务质量规范》第7.2条规定,(),庄重大方。
A.表情自然 B.态度和蔼 C.用语文明 D.举止得体
答案
多选题
《空调列车服务质量规范》第9.1.4条规定,厨房有()措施。
A.防蝇 B.防尘 C.灭鼠 D.防水
答案
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《空调列车服务质量规范》第9.2.1条规定,销售的商品()。
《空调、非空调列车服务质量规范》应急处置中规定:配备照明灯、扩音器等应急物品,电量充足,性能良好。灾害多发季节增备(),单独存放
《非空调列车服务质量规范》第7.2条规定,(),庄重大方。
《铁路旅客运输服务质量规范》()规定:灾害多发季节增备()的食品、饮用水和应急药品
《动车组列车服务质量规范》灾害多发季节增备易于保质的食品、饮用水和应急药品,单独存放()
《动车组列车服务质量规范》规定,灾害多发季节增备易于保质的食品、饮用水和应急药品,统一存放。
《空调列车服务质量规范》第6.1.2.2条规定,()等服务备品补足配齐,定位放置
《空调列车服务质量规范》第4.2条规定,车内各种服务图形标志(),符合规定。
《空调列车服务质量规范》第5.2.4条规定,硬座车每格有果皮盘()
《非空调列车服务质量规范》第4.2条规定,车内各种服务图形标志(),符合规定。
《铁路旅客运输服务质量规范》中的《空调列车服务质量规范》第7.2.1条规定,使用,表达准确,口齿清晰()
《非空调列车服务质量规范》第6.1.2.2条规定,()等服务备品补足配齐,定位放置。
《空调列车服务质量规范》第6.1.2.4条规定,()各种资料、备品定位摆放,干净整齐
《空调列车服务质量规范》第4.1.13条规定,餐车冰箱作用良好,有隔水板()
《空调列车服务质量规范》第5.2.5条规定,餐车台面有台布,座椅有套()
《非空调列车服务质量规范》第5.2.4条规定,硬座车每格可配果皮盘。
《空调列车服务质量规范》第5.2.4条规定,硬座车每格可配备果皮盘。
《空调列车服务质量规范》第7.3.1条规定,车内温度保持冬季18℃~20℃,夏季()
《空调列车服务质量规范》第7.2.1条规定,服务语言表达规范、准确,使用()等服务用语。
《空调列车服务质量规范》第7.2.1条规定,服务语言表达规范、准确,使用()等服务用语
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