人们对你的客户服务技巧和个性的假设完全以你的声音为基础。你如何确保这些假设是正面的？（）

你对自己的声音不满意（） 假设你是理财顾问，你认为一个客户太过于保守，这时候你该注重讲述（） 作为私人教练,你必须通过有效的沟通技巧与客户建立默契以下哪项是与客户日常互动中使用的沟通和教学技巧？（） 假设你对以前一个同学对你谩骂时你愤怒的心情记忆犹新，这种记忆属于()。 你是如何理解客户服务的? 你投注大量精力服务现有客户（） “如果你的同事当面批评你，你怎么办?”属于( )提问技巧。 你觉得你个性上最大的优点是什么? 假设你在竞标时发挥失常，想借产品质量重拾客户信任，开头你该说（） “你的同事当众批评你的时候，你怎么办?”属于（）提问技巧。 “你的同事当众批评你的时候，你怎么办？”属于（ ）提问技巧。 你的个性很强吗（） 社会工作者小张对服务对象说：“我也有过和你差不多的经历，我可以对你说我当时是怎么处理的，看看对你有没有帮助，不过，这只是我的个人经验，不一定完全适合你。”上述对话中，小李采用的是影响性技巧中的： 如果你是一位客户经理，你的职责是服务客户、推荐业务，今天，你来到你的客户的单位，向他们推荐移动总机，你应该怎样去推荐此业务？ 在客户服务的工作领域任何依赖你的人都可能是你的（）。 如果你知道你其中一个客户的公司网址是www.unox.es，为了找到更多的客户，你可以在google中尝试使用下列哪一个搜索技巧？（） 如果你是公司售后服务人员，对客户提出的不符合公司规定、但对客户很重要的服务要求，你将采取的应对方法是（ ）。 会谈技巧社会工作者对服务对象说：“我不知道我是否误会了你的意思，你上次一再告诉我，你很为自己的成就自豪，但刚才从你的谈话中，我感到你对自己很不满意。你对自己的看法到底是怎样的呢?”社会工作者运用的个案工作技巧是（　　）。 作为一个私人教练，你必须继续使用有效的沟通技巧与客户建立关系。在与客户的日常交流中，下列哪项是交流和教学技巧？（） 你决定对你的客户进行谈话测试，以确保她在低于第一通气阈或在RPE的3至4运动。你的客户处于心肺训练的哪个阶段？（）