判断题

工作中对报案、办事、求助、咨询的群众态度冷漠、生硬、蛮横、用语不文明的,给予口头警告;展教不改或造成严重后果的,给予通报批评或予以解除劳动关系()

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判断题
工作中对报案、办事、求助、咨询的群众态度冷漠、生硬、蛮横、用语不文明的,给予口头警告;展教不改或造成严重后果的,给予通报批评或予以解除劳动关系()
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判断题
人民JC在工作中对群众态度蛮横、行为粗暴、故意刁难或者吃拿卡要的,情节较重的,给予记大过处分()
答案
单选题
人民JC在工作中耍特权,态度蛮横、行为粗暴,故意刁难或者吃拿卡要,情节较重的,给予处分()
A.警告 B.记过 C.记大过 D.开除
答案
判断题
人民JC在工作中对群众态度蛮横、行为粗暴、故意刁难或者吃拿卡要的,给予警告或者记过处分;情节较重的,给予记大过或者降级处分;情节严重的,给予撤职或者开除处分()
答案
主观题
护士王某,因家庭矛盾致使其在护理工作中,对病人态度蛮横,导致该病人出现不遵医行为的原因是
答案
判断题
对工作难以保持热情和积极性,在工作中懒散冷漠是工作中“负能量”的重要体现。
答案
判断题
对工作难以保持热情和积极性,在工作中懒散冷漠是工作中“负能量”的重要体现。
A.对 B.错
答案
单选题
工作中在旅客面前打闹,对旅客态度生硬,语言不文明,服务行为不规范;不执行首问首诉负责制,属于()问题。
A.红线 B.A1 C.A2 D.B
答案
多选题
下列语句中属于“生硬、蛮横类”的服务忌语有()
A.我说不行就是不行 B.找别人去,我不管 C.我就这样,有本事你去告我好了 D.不让带就是不让带
答案
主观题
在小组工作中成员变项包括()、症状、行为特征、态度、求助机制、对小组的期待和成员的组合方式。
答案
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窗口工作中,当群众对你发出疑问时,应尽量避免直接说“你错了”而应该积极采取沟通态度() 护土因家庭矛盾致使其心情烦躁,在护理工作中对病人态度蛮横,导致该患者不愿配合治疗,该患者出现不遵医行为的原因是 在咨询中,咨询师对待求助者的问题应该持有()态度。 前台工作人员对来访、来电时业主态度冷漠,对业主视而不见() 正确的咨询态度强调对求助者的尊重,尊重的含义是()。 工作中应注意使用礼貌用语、、、”、等 在心理咨询工作中,反移情是指咨询师对来访者的情感和态度,是咨询师对移情或来访者本身做出的真实的反应。反移情对心理咨询有益无害() 如果出现行政相对人态度蛮横、暴力抗法或煽动围观群众围攻执法人员的情况()。 正确的咨询态度强调对求助者的尊重,尊重的含义是( )。 在心理咨询工作中,心理咨询师一旦发现求助者有危害自身和他人的情况,应该()。 《海关工作人员处分办法》规定,对工作对象态度蛮横、行为粗暴、故意刁难,造成不良影响的,给予处分() 保险理赔工作中,报案受理的第一项工作是()。 简述态度在工作中的功能。 简述态度在工作中的功能 心理咨询工作中()。 导购工作中切忌用语() 在工作中,应加以改善的服务用语是()。 求助者对咨询师信奉的某种理论方法持不信任态度,这种咨询师与求助者不相适宜的类型属于()。 在日常工作中,要办事公道,必须做到() 在日常工作中,要办事公道,必须做到()
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