单选题

对公司的理赔部门的审计发现,由于理赔处理系统存在的问题,发生了大量重复支付,在退出会议上,理赔部门副总裁告知审计师,他们将马上采取措施,收回重复支付的款项,并将在六个月内强化理赔控制系统来纠正该问题。面对这种回应,首席审计执行官应该:

A. 调整下次索赔部门定期审计计划的审计范围以评估索赔处理过程中的控制。
B. 监督纠正措施的状态,并且在适当的时候,计划后续审计工作。
C. 在六个月内进行一次后续审计,以评估纠正措施的状态。
D. 与审计委员会讨论此项发现,并请求委员会决定是否采取适当的跟踪活动。

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单选题
对公司的理赔部门的审计发现,由于理赔处理系统存在的问题,发生了大量重复支付,在退出会议上,理赔部门副总裁告知审计师,他们将马上采取措施,收回重复支付的款项,并将在六个月内强化理赔控制系统来纠正该问题。面对这种回应,首席审计执行官应该:
A.调整下次索赔部门定期审计计划的审计范围以评估索赔处理过程中的控制。 B.监督纠正措施的状态,并且在适当的时候,计划后续审计工作。 C.在六个月内进行一次后续审计,以评估纠正措施的状态。 D.与审计委员会讨论此项发现,并请求委员会决定是否采取适当的跟踪活动。
答案
单选题
通过对甲公司的理赔部门的审计发现,由于索赔处理系统存在问题,已经支付了大量重复的款项。在退出会议时,理赔部门的副部长告诉审计师,我们已经尝试立即启动恢复重复付款,而索赔处理系统将在六个月内得到加强,以纠正问题。在此基础上,首席审计执行官应()
A.在合理时期内安排后续工作来评估实施纠正措施的影响 B.扩大下次对于理赔部门的定期审计的范围,来评估理赔处理系统的内部控制 C.与审计委员会进行讨论,并要求该委员会确定具体的跟进行动 D.监督纠正措施的状态,并在适当的时候安排后续工作
答案
单选题
公司应保证所有理赔案件处理通过理赔信息系统,实现()运行管控,严禁系统外处理赔案。
A.阶段性 B.全流程 C.全方位 D.系统性
答案
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公司应保证所有理赔案件处理通过理赔信息系统,实现全流程运行管控。严禁系统外处理赔案。
A.对 B.错
答案
判断题
公司应保证所有理赔案件处理通过理赔信息系统,实现全流程运行管控。严禁系统外处理赔案。
答案
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理赔专员需要根据合作保险公司要求在远程理赔系统中打印理赔资料,需要打印的理赔资料有哪些()
A.《机动车辆保险索赔书》 B.《转账支付授权书》 C.《XX地区机动车商业保险费率浮动方案》 D.《机动车辆维修手册》
答案
单选题
随着寿险公司业务的逐渐扩大,寿险公司出现了将核保、理赔、客服等后台作业集中化处理的趋势。以下关于理赔集中化的说法中,正确的是()。 ①理赔集中化有利于控制成本 ②将理赔工作和权限集中便于统一理赔标准 ③理赔集中化能保持理赔的独立性,避免其他部门的干扰 ④为保证理赔实现集中化,寿险公司要始终保持一个理赔集中作业中心
A.①③ B.①②③ C.①③④ D.①②③④
答案
单选题
保险公司应()开展理赔质量现场或非现场专项检查,包括对理赔服务、理赔关键举措、赔案质量、特殊案件处理、理赔费用列支等问题专项检查或评估。
A.定期或不定期 B.定期 C.不定期 D.以上都不对
答案
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BoEing系统理赔合约的理赔范围分为()
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单选题
根据公司相关理赔管理规定,理赔权限依据()确定。
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答案
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根据公司相关理赔管理规定,理赔权限依据()确定。 理赔处理流程() 一个科学、规范的健康保险理赔管理系统,是通过一整套成型、规范、科学的理赔管理制度和与之相适应的理赔处理技术来实现的。健康保险的理赔管理一般包括。①理赔的人员管理②理赔的信息管理③理赔的资金管理④理赔的价值管理⑤理赔的业务技术管理() 应如何利用理赔工作流系统提高理赔效率? 理赔部门以外的其他部门发生的应纳入间接理赔费用的部分,发生前不需要经同级理赔部门负责人审批同意 机构客服柜面人员需在受理()将理赔文件交于理赔部门 理赔处理决定包括() 在出险人申请理赔时,发现客户身份信息与系统中不一致(非公司原因),应请客户行申请变更,保全批改后理赔受理。 在出险人申请理赔时,发现客户身份信息与系统中不一致(非公司原因),应请客户行申请变更,保全批改后理赔受理() 理赔集中后,将所有类别业务的理赔人工初审、人工处理、人工审批和理赔管理等作业权限全部集中到省级分公司,市县两级运营服务部则取消相应的理赔作业权限() 经过对索赔部门的审计发现,由于索赔处理系统存在的问题,发生了大量重复支付。在退出会议上,索赔部门副总裁告知审计师,他们将马上采取措施,收回重复支付的款项,并将在六个月内强化索赔控制系统来纠正该问题。面对这种回应,首席审计执行官应该: 赔付成本应根据理赔部门提供的理赔等资料进行账务处理,按险种类别进行明细核算。赔付成本包括:() 公司工程建设理赔分两种情况:标准内理赔、超标准或无标准理赔(付孟义)() 保险公司在处理理赔案时要做到()。 柜面理赔人员主要负责理赔案件的()、赔案查询等服务,同时负责解答理赔咨询及受理、处理客户投诉 银行对公处理系统的特点不包括() 内部审计部门对处于开发阶段的数据处理系统进行审计,此时内部审计部门提供的是() 理赔金额在公司理赔标准内的,工程建设部理赔人员将初步理赔情况说明作为附件以谈判会议纪要形式直接确定理赔协议赔偿金额(付孟义)() 根据公司2010年理赔质量考核评分办法,考核的理赔效率指标包括()。 关于中期报告中所讨论的对审计发现的处理,以下哪些说法是合适的?Ⅰ.审计发现必须包含在最终报告中。Ⅱ.如果管理层已经在最终审计报告发布之前以令人满意的方式解决了问题,那么,最终审计报告中就不需要包括重要审计发现。Ⅲ.如果审计发现重大,且对公司的运营具有重要意义,则应包括在最终审计报告中。
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