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在柜台服务中,应坚持“先外后内”的原则()

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凭证传递应坚持“先外后内,先急后缓”的原则
A.对 B.错
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柜面服务应坚持“先外后内、先急后缓”的严则,以下属于不规范的是()
A.在办理业务过程中征得客户同意后接听电话 B.接听私人电话不超过2分钟 C.在和客户交流的过程中被打断,未跟客户说明 D.在办理业务过程中征得客户同意后离开柜台
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A.正确 B.错误
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A.不对外支付未经清分的人民币(包括残缺污损人民币、不宜流通人民币等) B.积极提供券别调剂服务 C.存款自愿、取款自由 D.主动进行残缺污损人民币兑换和纪念币兑换服务
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处理服务突发事件,应坚持系统内()、系统外()的原则。
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