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什么是船舶服务满意率

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主观题
什么是船舶服务满意率?
答案
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什么是船舶服务满意率
答案
单选题
满意率、管家服务满意率的是怎么计算的()
A.满意率=满意的业户数量/管辖的业户数量 B.满意率=满意的业户数量/调查的业户数量 C.满意率=不满意的业户数量/满意的业户数量 D.满意率=调查的业户数量/调查的业户数量 E.没有该项指标
答案
单选题
客服服务满意率要达到()
A.97% B.98% C.99% D.100%
答案
单选题
参保人员对定点单位服务满意率不得低于()
A.50% B.65% C.75% D.85%
答案
单选题
在康复示范区验收中,残疾人及其亲友对康复服务满意率不低于()%。
A.80 B.85 C.90
答案
多选题
根据《95518客服中心运营管理考核指标评分细则(2020版)》,客服代表服务满意率达到()得满分
A.0.9997 B.0.9998 C.0.9999 D.1
答案
多选题
营业厅服务微信测评满意率参与率≥;营业厅服务微信测评满意率≥()
A.0.8 B.0.85 C.0.95 D.0.9
答案
单选题
2018年,国家电网有限公司客户诉求一次解决率、电话服务满意率、回访满意率持续提升,服务承诺兑现率始终保持在99.99%以上。在2018年中消协对47个企业服务热线客户感知总体评价中,95598热线排名全国第( )。
A.二 B.五 C.一 D.三
答案
单选题
2018 年国家电网有限公司客户诉求一次解决率 、电话服务满意率 、回访满意率持续提升 , 服务承在诺兑现率始终保持在 99.99% 以上 。在2018 对 年中消协对47个企业服务热线客户感知总体评价中 ,95598 热线排名全国第()
A.二 B.五 C.一 D.三
答案
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