单选题

针对银行客户、政府客户的服务延伸需求、税务系统的网络优化的服务延伸需求,提出网络+服务承诺(双光纤+双路由+故障报告),降低客户价格敏感度。属于电信产品和服务的营销组合模型中的()。

A. 基础业务基础服务资源、增值服务间的关联
B. 基础业务与行业客户群的关联
C. 基础业务与基础服务的关联
D. 基础业务基础服务增值业务、增值服务、资源、行业客户群整体关联

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单选题
针对银行客户、政府客户的服务延伸需求、税务系统的网络优化的服务延伸需求,提出网络+服务承诺(双光纤+双路由+故障报告),降低客户价格敏感度。属于电信产品和服务的营销组合模型中的()。
A.基础业务基础服务资源、增值服务间的关联 B.基础业务与行业客户群的关联 C.基础业务与基础服务的关联 D.基础业务基础服务增值业务、增值服务、资源、行业客户群整体关联
答案
多选题
根据《2014年私人银行客户服务需求分析报告》,对私人银行客户顾问咨询需求调查中,需求排名第一()
A.高端保险 B.限售股解禁咨询 C.法律咨询 D.税务咨询
答案
单选题
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A.银行的风险偏好和银行对未来市场的预期 B.银行的风险承受能力和银行对未来市场的预期 C.银行的风险偏好和银行对未来市场的判断 D.银行的风险承受能力和银行对未来市场的判断
答案
判断题
跨境转介服务是指针对拥有境外资产并具有海外金融服务需求的私人银行客户()
答案
判断题
针对欧曼现有价格及政策,能够满足客户需求的仍可申请组织客户政策。
答案
多选题
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答案
单选题
通过私人银行客户增值服务的需求分析发现:维度不同,客户的增值服务需求也不相同,主要体现在()
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答案
多选题
私人银行客户需求具有哪些特点?()
A.差异化 B.个性化 C.普遍性 D.以上全部
答案
多选题
银行客户的需求特征包括。---营销知识()
A.理性需求 B.派生性需求 C.感性需求 D.可诱导性需求 E.可替代性需求 F.伸缩性需求
答案
单选题
授信额度是指银行在客户授信限额以内,根据客户的授信需求、还款能力和银行的客户政策最终决定给予客户的()
A.最高授信额度 B.平均授信额度 C.最低授信额度 D.授信总额
答案
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