企业提供给客户超越期望的需求是针对特殊客户的，并非所有客户。

客户的需求可分为三个层次：基本需求、期望和超越期望（） 电信客户价值就是指电信客户提供给电信企业的价值，主要表现在（） 工程咨询服务项目是工程咨询公司根据客户的某种特定需求，将自己所具有的 (　　)等提供给客户的过程。 超越客户期望，是指供给客户一些完全出乎意料的产品属性或服务行为，或者客户从未体验过的需求，使客户产生惊喜。 客户期望并非是客户必须的需求，而是比客户基本需求高的产品和服务的功能。 东风日产提供给客户几次免费保养服务？（） 现金管理实质是提供给客户的（） 超越客户期望是向客户提供（）的产品属性和服务行为。 客户要求提供纸质版《服务费确认书》，可复制提供给客户（） 在客户方面，客户经理要熟知客户的基本信息，准确把握客户的（）。要时时关注客户的需求是否得到满足，提供给客户的货源是否适销，客户（）是否稳定，客户意见是否受到重视，客户经营能力是否有所提升等。 客户增资成功后，需要客户提供给柜面解止付的资料有（） 客户交纳电费完成后，应、加盖收讫章后，提供给客户（） 房E通个贷频道提供给客户进行预判断所使用的贷款工具有（） 网银资讯服务只提供给（）网银客户 PAAS云一般提供给最终客户使用（） 以下哪些是属于敏感信息，不能提供给客户（） 让客户赚钱是烟草公司提供给零售客户的完整价值（） 交易所实行客户编码登记备案制度，期货公司提供给客户的编码，在期货交易中实行（）。 DHCP服务器能提供给客户机（）配置。 电子对账系统于自动生成客户余额对账单,提供给客户进行对账（）