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换一换
服务包的主要内容包括()
A.支持性设施 B.辅助物品 C.显性服务 D.核心服务
答案
客户服务主要内容包括（）
A.处理紧急求援 B.举报 C.投诉 D.咨询 E.报料
答案
公共服务的主要内容包括（）
A.社会福利管理 B.房屋及设施设备管理 C.环境管理 D.档案管理 E.客户管理
答案
服务设计的主要内容包括什么（）
A.服务目标设置 B.服务界面的设计 C.服务流程的设计 D.服务项目的设计
答案
创业服务的主要内容不包括（）
A.引导和激发创业意识 B.创业项目推介和评估 C.职业介绍服务 D.政策咨询服务
答案
临床预防服务的主要内容包括（）。
A.健康咨询 B.健康筛检 C.化学预防 D.药物治疗
答案
服务技能培训的主要内容包括（）
A.迎送顾客 B.观察顾客 C.与顾客交谈 D.处理顾客投诉
答案
临床预防服务的主要内容不包括（ ）。
A.健康咨询 B.筛查 C.药物治疗 D.化学预防 E.免疫接种
答案
卫生服务记录表单的主要内容包括（）。
A.妇女保健 B.基本信息 C.儿童保健 D.医保种类 E.病情管理
答案
前期物业服务合同的主要内容包括( )。
A.合同当事人与物业的基本情况 B.物业服务内容与质量；物业服务收费方式 C.物业经营管理活动的内容 D.物业的承接查验 E.物业的使用与维护
答案
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社区卫生服务的主要内容包括（）
政企客户服务标准的主要内容包括（）
前期物业服务合同的主要内容包括（）
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人工电话叫醒服务的主要内容包括：（）。
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社区卫生服务提供基本医疗服务主要内容包括（）。
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