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人工电话叫醒服务的主要内容包括:()。
多选题
人工电话叫醒服务的主要内容包括:()。
A. 问候宾客
B. 告知时间
C. 通报天气情况
D. 询问是否需要再次提醒
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人工电话叫醒服务的主要内容包括:()。
A.问候宾客 B.告知时间 C.通报天气情况 D.询问是否需要再次提醒
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多选题
人工叫醒服务的内容包括()
A.问候宾客 B.告知时间 C.通报天气情况 D.询问是否需要再次提醒
答案
多选题
人工叫醒服务是指员工将电话打进宾客房间叫醒宾客的一种饭店服务的个性化方式。其内容包括()。
A.问候宾客 B.告知时间 C.通报天气情况 D.询问是否需要再次提醒
答案
判断题
洗衣服务、托婴服务、擦鞋服务和叫醒服务等是宾客服务的主要内容
答案
多选题
火警电话主要内容包括()
A.应讲清楚着火单位,所在街道 B.要讲清什么东西着火,火势情况 C.要讲清报火警人的姓名及电话号码 D.要讲清引起火灾事故的根本原因
答案
单选题
进行人工叫醒服务时,若无人应答,应隔()再人工叫醒一次。
A.2分钟 B.3分钟 C.5分钟 D.l0分钟
答案
单选题
当电话叫醒服务无人接听时()
A.通知楼层服务员敲门提供叫醒服务 B.拨打2次无人接听就无需理会 C.继续拨打,直至电话接通 D.无需再次拨打
答案
多选题
直接人工预算的主要内容包括()。
A.预计产量 B.单位产品工时 C.人工总工时 D.每小时人工成本
答案
多选题
客户服务主要内容包括()
A.处理紧急求援 B.举报 C.投诉 D.咨询 E.报料
答案
判断题
总计提供的叫醒服务,是24小时服务,可分为人工叫醒和自动叫醒两类()
答案
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