判断题

如果旅游者居住的酒店高层客房发生火情,导游应组织旅游者搭乘电梯快速疏散撤离。()

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判断题
如果旅游者居住的酒店高层客房发生火情,导游应组织旅游者搭乘电梯快速疏散撤离。()
答案
单选题
当旅游者下榻的饭店半夜发生火灾时,导游在及时通知旅游者后,应该()。  
A.让他们带上贵重物品撤离 B.负起指挥他们撤离的责任 C.让他们乘坐电梯迅速撤离 D.在饭店人员统一指挥下撤离
答案
多选题
当导游与旅游者或旅游者与接待者发生接待纠纷时,导游应()。  
A.遵循旅游合同,防止矛盾扩大化 B.处理问题讲求有理、有利、有节,稳定旅游者情绪,引导旅游者理性维权 C.做好书面记录,保存书证、物证、电子数据等证据 D.及时向旅行社报告,反映接待纠纷的详细情况,并按旅行社要求采取必要的措施 E.尽量保障后续旅游行程的执行,维护旅游者和旅行社的合法权益
答案
多选题
为防止客房治安事故的发生,导游应提醒旅游者()。  
A.将贵重物品存人饭店保险柜 B.不要让陌生人进入房间 C.不要让服务员进入房间 D.出入房间时锁好门 E.不要将房号告诉陌生人
答案
判断题
遇到地震时旅游者若住在饭店高层,导游应告知旅游者躲到卫生间内。()
答案
多选题
为了防止发生火灾,导游应提醒旅游者住店期间()。
A.不要将易燃、易爆物品带人饭店 B.不要乱扔烟头和躺在床上吸烟 C.记清饭店的安全出口和转移路线 D.记住饭店总服务台的电话号码 E.记住导游的房间号码
答案
多选题
为了防止发生火灾,导游应提醒旅游者住店期间()
A.不要将易燃、易爆物品带入饭店 B.不要乱扔烟头和躺在床上吸烟 C.记清饭店的安全出口和转移路线 D.记住饭店总服务台的电话号码 E.记住导游的房间号码
答案
多选题
为了防止发生火灾,导游应提醒旅游者住店期间()。  
A.不要将易燃、易爆物品带入饭店 B.不要乱扔烟头和躺在床上吸烟 C.记清饭店的安全出口和转移路线 D.记住饭店总服务台的电话号码 E.记住导游的房间号码
答案
多选题
为了保证旅游者在发生火灾时能尽快疏散,导游员应()
A.熟悉饭店楼层安全出口的位置 B.熟悉饭店楼层电梯间的位置 C.提醒游客阅读客房内的安全避险线路示意图 D.提醒游客阅读客房内的服务指南 E.掌握领队和全体游客的房间号码
答案
主观题
旅游者要求提升客房标准,导游员应怎么办
答案
热门试题
旅游者要求提升客房标准,导游员应怎么办 旅游者想购买饭店客房内的摆设,导游应()。   如果旅游者看中客房内的某种摆设或物品,要求购买,导游应积极协助,与饭店有关部门联系,满足旅游者的要求。() 若旅游者下榻的饭店发生火灾,下列关于导游引导旅游者自救方法不正确的是(  )。 旅游者要求在客房内用餐,导游员应如何处理 旅游者要求在客房内用餐,导游员应如何处理 旅游者小周因为访友,打算中途退团,延长在本地酒店客房的住宿时间,导游应该()。   导游员不应主动去和旅游者握手,如果旅游者伸手,应婉言谢绝。() 旅游者要求提供客房内用餐服务,导游员应怎么办? 为防止治安事故发生,导游人员要提醒旅游者,防止()随便进入客房 如果商店拒绝退赔,导游应劝旅游者放弃维权。() 某旅游团一名旅游者生病,想在客房内用餐。此时,导游应该()。   当旅游者下榻的饭店发生火灾,导游员必须引导大家自救()。 导游带领旅游者到高原地区旅游,为预防他们发生高原反应,导游应提前告知旅游者()等。   如果从人口统计特征上了解旅游者,导游应从旅游者的(  )方面进行。   一旦发生旅游者财物被盗,导游应首先()。   若旅游时居住的酒店发生火灾,不可搭乘电梯逃生() 为确保旅游者在发生火灾时能尽快疏散,导游员应熟悉饭店的哪些部分? 当旅游者下榻的饭店发生火灾,导游员必须引导大家自救:(   )。 旅游者亲友来访,旅游者要求不随团用餐,这时导游员应()。
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