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客运:工作质量:物和环境危险状态:货物丢失短少或污染:行包货件破损未及时修复给予责任人考核()
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客运:工作质量:物和环境危险状态:货物丢失短少或污染:行包货件破损未及时修复给予责任人考核()
A. 严重A
B. A
C. B
D. 离岗一个月
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客运:工作质量:物和环境危险状态:货物丢失短少或污染:行包货件破损未及时修复给予责任人考核()
A.严重A B.A C.B D.离岗一个月
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客运:工作质量:物和环境危险状态:货物丢失短少或污染:装车货物堆码混乱,破损货件上车给予责任人考核()
A.严重A B.A C.B D.离岗一个月
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客运:工作质量:物和环境危险状态:产生服务质量问题:卧具污染、破损旅客提出未及时调换或折返站卧具未按规定更换给予责任人考核()
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客运:工作落实:物和环境危险状态:产生服务质量问题:未执行洗涤计划或未按规定洗涤卧具、备品,污染卧具未重点洗涤给予责任人考核()
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客运:工作质量:物和环境危险状态:产生服务质量问题:车厢温度不达标(设备原因除外)给予责任人考核()
A.严重A B.A C.B D.离岗一个月
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客运:工作落实:物和环境危险状态:重点工作落实不力:各种工作设备故障未及时上报,硬响正常工作或各类设备违规交接,造成设备丢失、损坏的给予责任人考核()
A.严重A B.A C.B D.离岗一个月
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客运:工作质量:物和环境危险状态:安全隐患:设备设施损坏,未及时上报、维修、更换给予责任人考核()
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客运:工作质量:物和环境危险状态:工作标准不落实:乘务中违反规定,私设敞口垃圾袋供旅客使用给予责任人考核()
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客运:工作质量:物和环境危险状态:影响旅客使用:站车旅客服务相关设备设施故障,未及时督促修复给予责任人考核()
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危险货物的撒漏物和污染物应送到当地质量监督部门集中处理。
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危险货物的撒漏物和污染物应送到当地质量监督部门集中处理()
客运:工作质量:物和环境危险状态:卧具下洗造假:抽查旧品卧具包,实际数量与清单不符(除开具记录赔偿外)给予责任人考核()
客运:工作落实:物和环境危险状态:产生服务质量问题:未按规定进行广播,广播内容与计划不符,广播内容误导旅客给予责任人考核()
客运:工作落实:物和环境危险状态:影响旅客使用:服务设施备品缺失未及时补充给予责任人考核()
客运:行车安全:物和环境危险状态:列车晚点:装卸行包、卧具包、箱(袋)包装餐料或燃煤等,脱落到站台上,未造成后果;装卸行包车辆超过护栏0.5m未按规定采取防止脱落措施给予责任人考核()
客运:消防安全:物和环境危险状态:安全隐患:行包仓库不按规定预留防火通道;未设置鲜活、易腐、放射性物品隔离区域;货物堆码不稳固存在倒塌、倾斜、位移等隐患给予责任人考核()
客运:劳动安全:物和环境危险状态:职工伤害:锅炉不按规定库内压火或熄火给予责任人考核()
客运:旅客安全:物和环境危险状态:旅客救治不及时:站车药品箱内药品过期、污染、药品缺失、医疗器械缺损或未按规定进行请领、保管给予责任人考核()
客运:食品卫生安全:物和环境危险状态:食物中毒:餐、茶具不消毒或消毒不合格给予责任人考核()
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客运:工作落实:物和环境危险状态:安全隐患:工作人员未及时发现车辆设备问题,未造成后果的给予责任人考核()
客运:工作落实:物和环境危险状态:食物中毒事件:冰箱内半成品未按规定粘贴加工日期,生熟食品或餐料混放给予责任人考核()
客运:旅客安全:物和环境危险状态:危险品被带进站带上车:安检设备未及时开启、作用不良或未按规定使用给予责任人考核()
客运:行车安全:物和环境危险状态:火灾隐患:发生旅客携带危险品进站上车,未造成后果给予责任人考核()
发现高铁快运、行包和零散货物快运、混装货物等匿报或夹带危险货物的行为,应向客调报告。(《关于加强高铁快运、行包和零散货物快运、混装货物安检工作的通知》(铁总运[2017]217号))()
客运:行车安全:物和环境危险状态:影响行车安全:带管开车未构成事故给予责任人考核()
客运:工作落实:物和环境危险状态:影响旅客使用:人为损坏“列车微信公众平台”等二维码”粘贴给予责任人考核()
客运:工作落实:物和环境危险状态:工作标准落实不到位:使用GSM-R手持机SIM卡连接外网,用于其他用途给予责任人考核()
客运:食品卫生安全:物和环境危险状态:食物中毒:厨房刀、墩出现霉变、生锈给予责任人考核()
客运:行包安全:人的不安全行为:行包货物损失、危险品上车:行李员不监装、不监卸、不查危险品给予责任人考核()
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