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对问题进行查询或通过业务部门处理后,按向客户反馈处理结果()
单选题
对问题进行查询或通过业务部门处理后,按向客户反馈处理结果()
A. 客户要求
B. 部门要求
C. 规定时限
D. 5个工作日
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对问题进行查询或通过业务部门处理后,按向客户反馈处理结果()
A.客户要求 B.部门要求 C.规定时限 D.5个工作日
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判断题
投诉处理部门在接到投诉工单后,对于系统问题类投诉、新业务特殊投诉,需要联系技术、业务部门或其他分行协助处理的,如果因为技术、业务部门或其他分行未及时反馈造成投诉处理延误或超时的,处理部门在处理时限超时前可以不做任何处理。
答案
判断题
投诉处理部门在接到投诉工单后,对于系统问题类投诉、新业务特殊投诉,需要联系技术、业务部门或其他分行协助处理的,如果因为技术、业务部门或其他分行未及时反馈造成投诉处理延误或超时的,处理部门在处理时限超时前可以不做任何处理()
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判断题
开户行对合同印鉴完成验印后,可由客户将业务凭证传递给业务部门或其他机构进行后续业务处理()
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判断题
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单选题
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答案
单选题
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单选题
客户问题处理,是指客户通过供电服务渠道、上级单位或各级政府部门等,向供电企业提出各种诉求问题后,供电企业通过对客户诉求问题快速传递、各归口单位或部门专业处置、协同督办,核实、处理并最终向客户反馈结果的闭环管理过程()
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答案
单选题
安检门异常()钟上报当值领班处理,安检门异常()钟联系反馈业务部门负责人处理
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答案
单选题
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答案
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向前设定“通知存款设定日期”业务处理中,需要()业务部门进行签批。
药具出库验发时,发现什么问题,应停止发货,报业务部门处理。
授信业务的会计帐务处理由前线业务部门负责。
《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,客户问题处理,是指客户通过供电服务渠道、上级单位或各级政府部门等,向供电企业提出各种诉求问题后,供电企业通过对,核实、处理并最终向客户反馈结果的闭环管理过程()
下级机关或业务部门向上级机关或业务部门行文,从行文方向看属于()
从业务部门的工作来说,承办是对具体工作的执行和处理。
根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,客户问题处理,是指客户通过供电服务渠道、上级单位或各级政府部门等,向供电企业提出各种诉求问题后,供电企业通过对客户诉求问题快速传递、各归口单位或部门专业处置、协同督办,核实、处理并最终向客户反馈结果的闭环管理过程()
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1.3.6对核查需要业务部门配合的,监管中心可以会同业务部门联合开展核查,也可以直接转交业务部门核查。()
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票据交易档案到期了,业务部门可以自行处理予以销毁()
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