投诉处理部门在接到投诉工单后，对于系统问题类投诉、新业务特殊投诉，需要联系技术、业务部门或其他分行协助处理的，如果因为技术、业务部门或其他分行未及时反馈造成投诉处理延误或超时的，处理部门在处理时限超时前可以不做任何处理。

一般投诉自受理产生工单后,应在3个自然日内完成投诉处理,并由投诉受理方向客户反馈处理意见.重点投诉应在个自然日内完成投诉处理（） 涉及跨省的一证多名投诉，从投诉省公司建立跨省投诉工单起到被投诉省处理后回复工单的时限不得超过15日（） 投诉处理部门应至少配备、投诉支撑、投诉管理、投诉分析四类岗位（） 投诉回访不满意工单重启后，由省客服中心报结的投诉工单重启后流转到省公司客服中心处理，由地市报结的投诉工单直接流转至地市远端进行处理（） 对于规定时限内未处理好的装维类投诉工单，按考核（） 一般投诉自受理产生工单后，应在个自然日内完成投诉处理，并由投诉受理方向客户反馈处理意见。（） 投诉处理管理检查日常投诉问题处理工单时检查其工单中问题描述、（）、处理过程、效果验证四项关键内容。 过境车辆经营行为的投诉，客运站接到投诉后，立即上报运管部门处理。 被投诉部门接到投诉后，应在之内联系回应投诉人，妥善处置投诉事件（） 投诉工单：若之前已有维权或者投诉工单处罚过商家该问题，则本次判责（） 投诉工单未在内联系客户，派发投诉工单（） 人民银行分支机构接到投诉后，应如实填写《征信投诉审批单》。---征信业务类（） 最先受理客户投诉的部门或人作为首问负责的部门或人，负责投诉问题预处理或派单至相关部门处理。属于下列哪个投诉处理原则（） 用于衡量客户投诉工单处理质量（） 客服投诉工单处理时效是多久（） 代维公司受理故障或投诉工单以（）工单为最终确认方式，如果接到（）或（）故障和投诉通知，事后均要以imep工单的形式补发工单。 升级投诉工单一般为客服中心通过EOMS平台投诉处理工单派发至总控台的带有标示的升级投诉工单（） 投诉各记录要素齐全需进行后续查证、处理的有效投诉工单属于（） 投诉处理员在联系客户承诺退费时，投诉工单可由本人生成（） 集团投诉工单至路段回传投诉处理表处理限期为工作日（）