什么是导游的个性化服务?导游人员为什么要对游客提供个性化服务?

导游人员在带团过程中提供有针对性的个性化服务，表现的是导游带团特点中的（） 规范化服务与个性化服务相结合是对导游人员服务的基本要求。（ ）   个性化服务又称标准化服务，它是导游人员按照规范化的要求落实旅游接待计划之外，为满足部分游客或个别游客的合理需求而提供的服务（） 个性化服务又称标准化服务，它是导游人员按照规范化服务的要求落实旅游接待计划之外，为满足部分游客或个别游客的合理需求而提供的服务。（） 个性化服务又称标准化服务。它是导游人员按照规范化服务的要求落实旅游接待计划之外，为满足部分游客或个别游客的合理需求而提供的服务。（　　） 个性化服务是导游在规范化服务的基础上为游客提供的全方位服务。（　　） 个性化服务是导游在规范化服务的基础上为游客提供的全方位服务（） 《导游服务规范》是导游人员在为游客提供服务时必须达到的（）。 个性化服务指导游人员为了满足旅游者正当的特殊要求，在条件允许的情况下，为旅游者提供的额外定制化服务。它是导游人员优质服务的重要标志。 导游人员__________服务技能要求导游人员。在导游服务中做到正确__________游客购物。 导游服务是导游人员通过向游客提供劳务而创造特殊（）的劳动。 根据《导游人员管理条例》的规定，导游人员是指取得导游证并为游客提供向导、讲解及相关服务的人员。 （ ） 提供个性化服务并不容易，关键在于导游 提供个性化服务并不容易，关键在于导游(  )。   导游人员向游客提供的导游__________服务和旅行__________服务是旅游接待服务的重要组成部分。 导游人员与游客之间的关系是提供服务与接受服务的角色关系。这种角色关系是不平等的，提供服务的导游人员理应把接受服务的游客，放在重要、优先的位置上。这要求导游人员必须（） 导游人员为游客提供讲解服务的主要形式有（） 在下列服务类型中，导游人员应向游客提供的基本服务是()。 提供个性化服务的关键，在于导游员心中是否有（） 导游人员应按照（）规定的标准要求向游客提供规范化的服务