单选题

提供个性化服务并不容易,关键在于导游(  )。  

A. 心中是否有旅游者
B. 前期准备是否充分
C. 对旅游者的理解是否全面
D. 工作是否突出了个人风格

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个性化服务是导游在规范化服务基础上向游客提供的全方位服务。 个性化服务是导游在规范化服务的基础上为游客提供的全方位服务() 个性化服务是导游在规范化服务的基础上为游客提供的全方位服务。(  ) 导游要提供好个性化服务,关键是要将旅游者“放在心中”,眼中“有活儿”,善于把握时机主动服务。() 什么是导游人员的个性化服务 什么是导游人员的个性化服务 提供个性化产品是终端物流的义务,提供个性化服务是物流的责任。 提供个性化产品是终端物流的义务,提供个性化服务是物流的责任() 个性化服务是导游在规范化服务基础上向旅游者提供的全方位服务。() 导游应当针对每个旅游者的个别要求做好个性化服务,满足个性化需求。() 个性化信息服务的类型:①()。②个性化信息检索定制服务。③个性化界面定制服务。④个性化信息推荐服务。 个性化信息服务的类型:①()。②个性化信息检索定制服务。③个性化界面定制服务。④个性化信息推荐服务 个性化服务只有与(   )完美结合才是优质的导游服务。   导游的个性化服务主要的表现形式() 导游在提供旅游服务过程中,首先应当按照相关规范的要求,提供个性化服务。() 网络营销个性化服务的方式包括:服务时空的个性化、服务方式的个性化和________。 旅游团成员的差异性要求导游在提供规范化服务外,还应恰到好处地提供个性化服务。() 旅游团成员的差异性要求导游在提供规范化服务外,还应恰到好处地提供个性化服务。(  ) 什么是个性化服务?中国工商银行能为客户提供些哪些个性化服务? 服务创新不容易模仿。()
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