多选题

导游员与旅游者交谈时,表情应(  )。

A. 大方
B. 真诚
C. 坦率
D. 自然
E. 热情

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多选题
导游员与旅游者交谈时,表情应(  )。
A.大方 B.真诚 C.坦率 D.自然 E.热情
答案
单选题
导游员在与旅游者交谈时,如果出现意见分歧时,导游员要(    )。
A.言语中肯 B.戛然而止 C.转移话题 D.见好就收
答案
多选题
导游员代旅游者转交物品时,应()。
A.让委托者留下护照复印件 B.让委托者书写委托书 C.让委托者留下联系方式 D.当面点清物品 E.将委托物和委托书交旅行社处理
答案
单选题
旅游者要求导游员转递食品,导游员应(    )。
A.置之不理 B.婉言拒绝 C.协助办理 D.请示领导
答案
多选题
为了预防旅游者患病,导游员应()。
A.了解旅游者的健康状况 B.安排活动注意劳逸结合 C.下雨天不安排游览项目 D.提醒旅游者尽量少喝水 E.及时根据天气预报提醒旅游者增减衣服
答案
主观题
为预防旅游者患病,导游员应()。
答案
单选题
旅游者亲友来访,旅游者要求不随团用餐,这时导游员应()。
A.告知不可以,已经订好的餐不能减少人数 B.同意不随团用餐,退还餐费 C.同意不随团用餐,餐费不退 D.同意不随团用餐,餐费退一半作为补偿损失
答案
多选题
旅游者心脏病猝发,导游员应()。
A.让其就地平躺(头略高) B.由患者亲属 C.到附近的医院找医生前来救治 D.迅速送医院
答案
主观题
导游员应如何协助旅游者转递物品
答案
主观题
外国旅游者想要购买古玩,导游员应( )。
答案
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