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客户维护技巧中，主要哪些方面有回馈？（）
A.感情回馈 B.利息回馈 C.利益回馈 D.以上都是
答案
客户维护技巧中，巧处理主要指的是哪些方面？（）
A.一揽子 B.一篮子 C.客户需求 D.指标需求
答案
在客户档案管理技巧中，应从哪些方面来识别客户特征？
答案
大客户业务的关系维护包括哪些方面
答案
大客户业务的关系维护包括哪些方面
答案
客户关系维护或营销需要关注哪些方面（）。
A.必须建立客户数据库 B.直接频繁面对客户的员工必须经过严格专业培训和标准化管理 C.拿出一定比例的费用用于奖励忠诚顾客和改善与客户的关系 D.通过优质客户服务，让新客户非常满意、下次再来 E.加强交叉销售、组合销售
答案
差旅客户维护可从哪些方面开展工作？（）
A.客户运价异常问题解决 B.客户出行航班保障 C.传递航司对外重要通知 D.客户数据定期回顾
答案
顾问咨询驱动下的客户维护包括哪些方面？（）
A.全方位的客户风险评估 B.资产配置 C.投资组合构建 D.投资顾问咨询过程
答案
客户体验主要涉及哪些方面？（）
A.公共环境 B.公共设施设备 C.与物业人员的互动 D.对物业公司品牌，形象
答案
腰肌劳损的发病机制，主要与以下哪些方面有关
答案
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