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航空公司提供给旅客的核心服务是()
单选题
航空公司提供给旅客的核心服务是()
A. 客舱服务
B. 地面服务
C. 以上都不对
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单选题
航空公司提供给旅客的核心服务是()
A.客舱服务 B.地面服务 C.以上都不对
答案
单选题
以下哪一项是大多数航空公司提供给乘客的核心服务()
A.免费机上娱乐设施 B.机场休息厅 C.在线办理登机服务
答案
判断题
一家航空公司,在市场上提供的核心服务是民航运输。这种表述正确吗?
答案
单选题
航空公司大多通过提供()服务,改善了旅客在飞行期间的旅行体验。
A.更安静的客舱和更符合人体工程学的座椅设计 B.卫星电视 C.质量更好 D.更体贴的客舱乘务员,使服务更加完善
答案
单选题
航空公司大多通过提供()服务,改善了旅客在飞行期间的旅行体验
A.更安静的客舱和更符合人体工程学的座椅设计 B.卫星电视、无线上网和手机业务 C.质量更好、品种更多的餐饮和餐酒 D.更体贴的客舱乘务员,使服务更加完善
答案
单选题
提供更优质的航空服务的航空公司有()
A.西南航空 B.新加坡航空 C.易捷航空
答案
判断题
电力检修公司提供给业主的产品是服务。
答案
判断题
航空公司服务环境的好坏将直接影响到公差型旅客对航空公司的选择。
答案
判断题
航空公司服务环境的好坏将直接影响到公差型旅客对航空公司的选择()
答案
单选题
宾馆为旅客休息提供的房间床位、航空公司为旅客提供的飞机舱位等属于服务质量中的()
A.技术质量 B.功能质量 C.职能质量 D.形象质量
答案
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在空运业上,货运代理充当航空公司的代理,它利用航空公司的货运手段提供服务,以此获得航空公司支付的佣金,主要服务的对象是()
下列由航空公司提供的产品和服务中,属于“整体产品”概念中“核心利益”层次的是()。
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对民俗、习惯和文化有差异的旅客提供差异服务会引起旅客的不满,从而降低航空公司的档次。
对民俗、习惯和文化有差异的旅客提供差异服务会引起旅客的不满,从而降低航空公司的档次()
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航空公司和机场有责任向旅客提供安全飞行的相关信息()
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提供给航空器位置情报,可采用()的方式。
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