发现顾客有危害加油站安全的行为，应立即礼貌劝阻，在劝阻无效时必须（）

顾客对加油站服务质量的期望高于加油站管理人员对顾客期望的理解时，顾客感知加油站提供的服务质量就（）。 要防止客人在大堂乱丢，乱吐、乱蹲、乱坐，发现此情况应立即（）劝阻。 要防止客人在大堂乱丢，乱吐、乱蹲、乱坐，发现此情况应立即（）劝阻。 当顾客之间在加油站发生争执时，向顾客说明加油站是危险场所，请他们不要在加油站争执。劝说无效时，应（）。 加油站发生事故后，应立即停止营业并启动应急预案；事故当事人或发现人应立即报告加油站站长（领班）和主管部门。不可越级上报；紧急情况可报警（） 一顾客加油后将车辆开出加油站就抛锚了，司机回加油站借工具维修，加油站应如何处理？（） 加油站服务环境竞争的概念中阐述，顾客喜欢到（）加油站消费。 加油站员工在服务过程中应注重服务技巧的体现，使顾客感受和认可加油站的（），增强顾客对加油站的信心。 顾客不得携带（）进加油站。 下列属于加油站员工礼貌服务用语的是（）。 下列属于加油站员工礼貌服务用语的是（） 在加油站客户信息传递的流程为：顾客-收集-加油员传递-档案管理员-反馈-加油站经理-服务-顾客。 加油站油罐内（甲醇、乙醇汽油除外）水高超过，应立即停止加油，并及时排水（） 制定加油站数质量应急预案，同一座加油站（）小时内连续发生（）同质客户数质量投诉，应立即停止加油作业，启动应急预案。（） 服务中心各部门在日常巡视园区时，若发现以下情况应立即劝阻（） 加油站按顾客导向标准坚持服务宗旨和服务承诺，更好地满足顾客的期望或要求，能给加油站带来更多的顾客，增强加油站的营销竞争力。 加油站按顾客导向标准坚持服务宗旨和服务承诺，更好地满足顾客的期望或要求，能给加油站带来更多的顾客，增强加油站的营销竞争力。 顾客对加油站最直观的评价，除服务人员以外就是加油站的（） 有一顾客骑自行车到加油站办理事情，自行车随意停放，此时加油站员工应（）。 加油站经营单位（）和（）应对加油站进行安全检查。