单选题

根据银行大堂经理宣传物品布放及管理要求,同一产品或业务的宣传资料数量应以每沓()为宜

A. 5张以下
B. 5至10张
C. 10至20张
D. 20张以上

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单选题
根据银行大堂经理宣传物品布放及管理要求,同一产品或业务的宣传资料数量应以每沓()为宜
A.5张以下 B.5至10张 C.10至20张 D.20张以上
答案
主观题
根据银行网点宣传物品布放管理规定,液晶电视投放广告时间占比不宜超过
答案
单选题
根据银行大堂经理服务流程管理要求,营业厅开门及开门后的()大堂经理及其他同事一起在进门处迎接客户
A.2分钟 B.3分钟 C.5分钟 D.10分钟
答案
主观题
根据《银行大堂经理知识读本》要求,金融机构对大堂经理的任职资格由一定要求,其中要求大堂经理教育背景为()学历或以上,金融、服务及营销相关专业
答案
多选题
商业银行集中度风险所指的同一产品或业务品种,包括等()
A.A.融资来源 B.B.业务 C.C.币种 D.D.期限和风险缓释工具
答案
多选题
营业前大堂经理应检查以下哪些物品是否摆放整齐,种类是否齐全、适时,及时更换过时的业务或宣传资料()
A.宣传资料 B.相关业务凭证 C.意见簿
答案
单选题
根据银行大堂经理引导分流工作基本流程要求,当大堂经理遇到投诉抱怨的客户,且自己不能解决时,应立即()
A.告知客户自己解决不了,请客户等待 B.联系网点主管解决,请客户等待 C.联系网点负责人解决,请客户等待 D.联系分行消保部门解决,请客户等待
答案
单选题
支行应根据本行,合理确定大堂经理岗位人数,对有两名以上大堂经理同时在岗的,应明确大堂经理和大堂副理,便于统一协调服务管理()
A.业务量 B.实际服务需要 C.业务量和实际服务需要
答案
主观题
根据大堂经理岗位配置要求,大堂经理要能够有效管理营业厅各岗位销售人员、调动营业厅各类服务资源,可配备相当于网点()的员工担任大堂经理。
答案
主观题
根据大堂经理岗位配置要求,大堂经理要能够有效管理营业厅各岗位销售人员、调动营业厅各类服务资源,可配备相当于网点的员工担任大堂经理
答案
热门试题
大堂经理职业操守要求规定,不得对同业的产品及服务进行不当的表述、评论() 按照大堂经理客户等候区工作要点要求,当客户目光停留在大厅某宣传栏()以上时,大堂经理需主动上前询问 当客户咨询银行产品或服务时,大堂经理可简要进行介绍。当客户有需要时,大堂经理应迅速、礼貌地将客户推荐给有关专职人员接受咨询或办理业务。 当客户咨询银行产品或服务时,大堂经理可简要进行介绍。当客户有需要时,大堂经理应迅速、礼貌地将客户推荐给有关专职人员接受咨询或办理业务。 个人业务顾问作为大堂经理后备,需要在必要时担当第一大堂经理或第二大堂经理,为履行大堂经理职责应具备的大厅管理、引导分流、处理客户投诉、等候区管理等能力。 个人业务顾问作为大堂经理后备,需要在必要时担当第一大堂经理或第二大堂经理,为履行大堂经理职责应具备的大厅管理、引导分流、处理客户投诉、等候区管理等能力。 我社规定,大堂经理实行等级管理,原则上划分为大堂引导员、助理大堂经理、大堂经理、高级大堂经理等四个等级() 根据银行大堂经理服务流程管理要求,有条件的网点可提前()播放大厅广播,提示将马上进行营业 同一市场监督管理部门不得在内对同一产品进行以上监督抽查() 《产品质量监督抽查管理暂行办法》所指的同一产品,是指() 银行大堂经理陆经理在进行产品销售前,先对客户李先生进行风险评估,再根据李先生的投资风险承受能力推荐不同风险等级的产品,符合基金销售()要求。 理财经理可使用PBMS系统功能筛选出存量客户中通持有同一产品的客户() 组成检验批时要求同一批号原材料(  )产品为一个批次。 根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,关于大堂经理服务规范说法正确的是() 不同相关方对于同一产品的要求不同,导致对质量的要求也不同 根据《综合布线系统工程施工监理暂行规定》,设备电缆与交流电源线应分走道布放,若在同一走道或交叉布放,间距应() 银行营业网点大堂经理的职业操守要求主要包括:() 银行营业网点大堂经理的职业操守要求主要包括() 以下不符合大堂经理秩序管理要求的是() 大堂经理营销要求包括()
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