《动车组列车旅客运输管理办法》第27条规定，保洁作业应当爱护，保洁使用的清洁剂类用品应当是经过认证机构认证的产品（）

《动车组列车旅客运输管理办法》第3条规定，列车乘务组由列车长、列车员、乘警和组成（） 《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第47条规定，餐饮、保洁乘务组人员应当保持相对稳定。遇有人员变动应当通知列车担当铁路局（） 《动车组列车旅客运输管理办法》第38条规定，发生故障时，应立即采取临时安全防护措施（） 《动车组列车旅客运输管理办法》第13条规定，编组的动车组按1名列车长和4名列车员配备（） 《动车组列车旅客运输管理办法》第38条规定，车门紧急解锁拉手使用后并通知随车机械师（） 《动车组列车旅客运输管理办法》第6条规定，旅客运输有关部门应当吸收科学先进的运营管理和服务模式，树立的服务理念，创造动车组全新的品牌形象（） 《动车组列车旅客运输管理办法》第39条规定，列车运行晚点超过时，列车长应当按照晚点处置有关规定向旅客说明情况，做好安全宣传并向旅客致歉（） 《动车组列车旅客运输管理办法》第2条规定，本办法适用于在既有线和客运专线使用商标开行的动车组以及与动车组运营有关的车站（） 《动车组列车旅客运输管理办法》第31条规定，动车组应当接入固定站台并停于固定位置。站台上应以颜sequ别车型标出位置（） 《动车组列车旅客运输管理办法》第19条规定，列车多功能室由乘务人员管理，其他人员不得占用或改作他用（） 《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第11条规定，设有动车组专用通道和站台的车站可不实行车门验票（） 《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第13条规定，编组的动车组按1名列车长和4名列车员配备（） 根据《动车组列车旅客运输暂行管理办法》，动车组列车禁止吸烟（） 《动车组列车旅客运输管理暂行办法》规定，保洁作业应当爱护__，保洁使用的清洁剂类用品应当是经过认证机构认证的产品 《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第11条规定，动车组车门验票由负责，通道和站台专用的车站可以不在车门验票（） 《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第38条规定，车门紧急解锁拉手使用后并通知随车机械师（） 《动车组列车旅客运输管理办法》规定，列车发生影响旅客安全问题时，客运乘务组应当立即采取（），保护旅客安全 《铁路旅客运输规程》第15条规定，动车组列车车票最远只发售至旅客到站（） 《普速铁路行车组织规则》第27条规定,动车组以外的旅客列车( )由客运负责加锁。 《铁路旅客运输服务质量规范》第7.3.3.1条规定，直通动车组列车可增加英语播报客运作业信息（）