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决定客户满意度的诸多因素中,客户最看重的且完全由揽投员来体现的是()
单选题
决定客户满意度的诸多因素中,客户最看重的且完全由揽投员来体现的是()
A. 价格
B. 时限
C. 服务
D. 安全
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单选题
决定客户满意度的诸多因素中,客户最看重的且完全由揽投员来体现的是()
A.价格 B.时限 C.服务 D.安全
答案
多选题
速递服务中,客户满意度的决定性因素包括()
A.时限 B.价格 C.安全 D.服务
答案
多选题
客户满意度会随着()而发生变化,客户关注的因素、影响客户满意度的因素也会发生改变。
A.时间的变化 B.竞争对手的变化 C.产业的变化 D.客户自身的变化
答案
单选题
在客户关系管理里,客户的满意度是由()两个因素决定。
A.客户的抱怨和忠诚 B.客户的预期和体验 C.产品的性能和价格 D.产品的质量和价格
答案
单选题
在客户关系管理里,客户的满意度是由()两个因素决定。
A.客户的抱怨和忠诚 B.客户的预期和体验 C.产品的性能和价格 D.产品的质量和价格
答案
主观题
影响客户满意度的因素有
答案
多选题
客户满意度的影响因素包括()
A.客户维护 B.产品价值 C.客户期望 D.客户忠诚 E.客户感知
答案
单选题
客户关系管理里,客户的满意度是由以下哪两个因素决定的( )
A.客户体验和预期 B. C.客户体验和忠诚 D. E.客户预期和价格 F. G.客户忠诚和价格
答案
单选题
客户关系管理里,客户的满意度是由以下哪两个因素决定的()。
A.客户体验和预期 B.客户体验和忠诚 C.客户预期和价格 D.客户忠诚和价格
答案
单选题
为了让客户满意,揽投人员需要()
A.介绍和宣传产品 B.挖掘和引导需求 C.建立互信 D.超越期望
答案
热门试题
客户体验-()=客户满意度
客户关系管理里,客户的满意度是由( )决定的。
客户满意度=客户体验-客户期待。
在客户关系管理里,客户的满意度是由以下哪两个因素决定的?( )。
在客户关系管理里,客户的满意度是由以下哪两个因素决定的?()
影响客户满意度的因素有哪几点?()
选项中客户满意度包括()
公司发展要注重客户满意度、员工满意度。
客户满意度评价包括客户满意度第三方测评、政府机构评价及业务满意度调查()
在网络客户服务中,如何提高客户满意度( )
下列()属于速递客户满意度的构成因素
客户满意度等于( )。
物流客户满意度
客户满意度就是客户的忠诚度。
为了使客户满意,烟草公司应对客户满意度进行测评与分析,建立客户满意度的()体系,随时了解客户的满意情况,以改进烟草公司的客户管理。
以下哪些因素会影响客户的满意度?(多选)
客户满意度与客户让渡价值()。
客户满意度指的是SSI。
客户满意度评价属于()
客户满意度评价等级:()、()、()、()、()
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