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怎样提升NPS()
单选题
怎样提升NPS()
A. 定损时价格高一点
B. 告知客户打高分
C. 从与客户接触伊始就以客户体验为中心提供理赔服务
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单选题
怎样提升NPS()
A.定损时价格高一点 B.告知客户打高分 C.从与客户接触伊始就以客户体验为中心提供理赔服务
答案
多选题
NPS提升的主要方式有()
A.提供特色服务,别出心裁的感动 B.降低差评率 C.对酒店硬件升级 D.关注酒店卫生,通过集团干净认证
答案
主观题
NPS污染指的是()
答案
多选题
关于NPS说法错误的是()
A.投诉率=生效投诉数/成单量 B.事故率=生效事故数/有效成单量 C.好评率=五星好评数/成单量 D.ETA=就位ETA时长总和(刨开单、车后订单)/就位ETA成单量(刨开单、车后订单)
答案
单选题
新精神活性物质(NewPsychoactiveSubstances,简称NPS),
A.新精神活性物质又被称为“策划药”“实验室毒品”。 B.从流行时间上看,新精神活性物质属于第三代毒品。 C.新精神活性物质具有很强的迷惑 D.ABC都对
答案
单选题
NPS称为顾客净推荐值()
A.正确 B.错误
答案
主观题
怎样进行自我提升?
答案
单选题
NPS支持的地图格式中,DOM表示()
A.数字地物图,描述地物的覆盖类型 B.数字高程图,反映地形的高度信息 C.建筑物分布图,反映建筑物分布位置和建筑物的高度 D.线状地物分布图,反映线状第五平面与空间关系
答案
主观题
怎样检验提升制动效果?
答案
主观题
怎样检验提升制动效果
答案
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